Sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Hizmetlerimiz
Veri Analitiği & Sosyal Dinleme
Markanızın dijital itibarını, müşteri algısını ve sosyal medya etkisini analiz eden veri analitiği ve sosyal dinleme çözümleri sunuyoruz.
B10 Digital Agency Yaklaşımı
Veri, markaların geleceğini şekillendirir. B10 Digital Agency olarak sosyal medya, e-ticaret, haber ve yorum platformlarından elde ettiğimiz büyük veriyi analiz ederek markanızın dijital algısını ölçüyor, fırsat ve tehditleri görünür hale getiriyoruz. Yapay zekâ destekli izleme araçlarımızla duygusal ton analizi, kriz tespiti ve itibar skorlaması gerçekleştiriyoruz.
📊 Veriye Dayalı Strateji
Karar alma süreçlerinizi destekleyen güvenilir veri modelleri ve içgörüler oluştururuz.
🎧 Sosyal Dinleme Teknolojisi
Sosyal medya, forum, haber ve yorum alanlarını analiz ederek markanızın konuşulma biçimini tespit ederiz.
🧠 Duygu & Algı Analizi
Kullanıcıların markanız hakkında ne hissettiğini anlamak için doğal dil işleme (NLP) algoritmaları kullanırız.
🕵️♀️ Kriz Erken Uyarı Sistemi
Negatif içerikleri anında tespit eder, kriz oluşmadan önce önlem alınmasını sağlarız.
Hizmet Kapsamı
Veri analitiği ve sosyal dinleme süreçlerini, markanızın hedeflerine ve iletişim stratejisine entegre biçimde yürütüyoruz.
1) Veri Toplama & Entegrasyon
- Sosyal medya, e-ticaret, haber ve forum kaynaklarından veri toplama
- API bağlantıları ve otomatik veri çekme altyapısı
- Gizlilik standartlarına uygun veri yönetimi
2) Duygu & Algı Analizi
- Pozitif, negatif ve nötr duygu sınıflandırması
- Konu bazlı (topic modeling) içerik analizi
- Marka algı skorlaması ve trend takibi
3) Sosyal Dinleme & Kriz Tespiti
- Gerçek zamanlı sosyal medya ve haber takibi
- Kriz kelime filtreleri ve negatif içerik uyarı sistemi
- Reaktif PR ve iletişim önerileri
4) Raporlama & İçgörü Üretimi
- Aylık performans ve itibar raporları
- Segment bazlı analiz ve büyüme fırsatları
- Yönetici dostu veri görselleştirmeleri (dashboard formatında)
Başarı Hikayesi: Krizden Güçlenen Marka
2025 başında sosyal medya üzerinde beklenmedik bir kriz yaşayan bir kozmetik markası için sosyal dinleme süreci yürüttük. 48 saat içinde 12.000 olumsuz yorumu analiz ederek, marka algısında %34 oranında iyileşme sağlayan stratejik içerik planı oluşturduk. Bu süreç, veri analitiğiyle desteklenen hızlı aksiyonun gücünü bir kez daha kanıtladı.
Veriyle Güçlenen İtibar
B10 Digital Agency olarak markanızın dijital algısını ölçüyor, fırsatları görünür hale getiriyor ve güvenilir veriyle karar almanızı sağlıyoruz. Hemen keşif analizinizi başlatarak markanızı veriyle güçlendirin.