🛒 Pazaryerlerinde Markanı Koru: Yetkisiz Satışları Kaldırma Rehberi
Marka sahipleri için çevrimiçi pazaryerleri artık yalnızca satış kanalı değil; aynı zamanda marka değerinin sınandığı alanlar haline geldi. Amazon, Trendyol, Hepsiburada, Etsy, Alibaba ve benzeri platformlarda markanıza ait ürünler, izniniz olmadan farklı satıcılar tarafından listeleniyor olabilir. Bu durum, hem gelir kaybı hem de tüketici nezdinde güven erozyonuna yol açar.
Bunun önüne geçmek için her platformun kendine özgü “Marka Koruma” veya “Notice & Takedown” süreçleri bulunur. Bu sistemler, markaların fikri mülkiyet haklarını korumak ve yetkisiz satışları kaldırmak üzere tasarlanmıştır. Ancak her platformun politika, belge ve prosedür adımları farklıdır — bu nedenle uyumlu ve delile dayalı bir başvuru stratejisi oluşturmak gerekir.
⚙️ Adım Adım Takedown Süreci
- 1️⃣ İhlali Tespit Edin: Markanıza ait ürünlerin, yetkisiz satıcılar veya sahte markalar tarafından listelendiğini tespit edin. Bu tespiti doğrulamak için ürün başlığı, açıklama, fotoğraf ve satıcı bilgilerini inceleyin.
- 2️⃣ Kanıtları Toplayın: Marka tescil belgesi, ürün görseli, satış sözleşmeleri veya distribütör onay yazısı gibi belgeleri hazırlayın.
- 3️⃣ Platform Başvurusunu Yapın: Her pazaryerinin kendi resmi marka koruma portalı vardır.
- Amazon: Brand Registry sistemiyle ürünleri raporlayabilirsiniz.
- Trendyol: Marka Koruma Portalı üzerinden tescil belgesi yükleyerek ihlal bildirimi yapılabilir.
- Hepsiburada: Marka Sahibi Bildirim Formu ile yetkisiz ilanlar kaldırılabilir.
- Etsy & Alibaba: IP Protection / IPP modülleriyle global kaldırma süreci yürütülür.
- 4️⃣ Sonuç ve İzleme: Başvuru onaylandığında ilgili ilan kaldırılır. Ancak süreç burada bitmez — aynı satıcının yeniden listeleme girişimlerine karşı izleme yapılmalıdır.
⚖️ Hukuki Sınırlar ve Güvenli İfade
Bu tür içeriklerde pazaryeri isimlerini kullanmak tamamen hukuka uygundur — ancak yalnızca bilgilendirme veya örnekleme amacıyla. B10 Digital, platformları kötüleyen veya ortaklık izlenimi veren hiçbir dil kullanmaz. Tüm markalar, yalnızca “örnek sistem” olarak, bilgi verici bağlamda anılır. Bu yaklaşım, hem adil kullanım (fair use) kapsamına girer hem de marka haklarını ihlal etmez.
📈 KPI & Başarı Ölçümü
- Takedown Success Rate: Kaldırılan ilanların toplam başvuruya oranı.
- Mean Time to Remove (MTTR): İhlal tespitinden platform onayına kadar geçen ortalama süre.
- Repeat Infringement Rate: Aynı satıcı tarafından tekrarlanan ihlal oranı.
