⏱️ Okuma süresi: 10 dk · 📁 Kategori: Marka Koruma, Siber Risk & Dijital İtibar

🧭 Sahte Site – Domain – Sahte Ürün İlişki Haritası

Sahte ürün, sahte site veya domain (alan adı) ihlali tek başına ortaya çıkmaz.
Bu üç unsur, aynı ekosistemin farklı katmanlarıdır ve birlikte çalışır.
Üst yönetimin stratejik resmi görmesi; operasyonu yürüten hukuk, IT ve marka koruma ekiplerinin ise
doğru sırayla, doğru hattı kesebilmesi için bu ilişki net anlaşılmalıdır.

1️⃣ Büyük Resim: Sahtecilik Ekosistemi Nasıl Çalışır?

Sahtecilik vakalarının çoğunda zincir aşağıdaki gibi ilerler:

• Domain ihlali (giriş kapısı) →
• Sahte site (resmî site algısı) →
• Sahte ürün satışı / veri toplama (ticari çıktı + istismar) →
• Şikâyetler + Google algısı + güven kaybı (kalıcı hasar)

2️⃣ Domain İhlali: Altyapı Katmanı

Domain, sahtecilik faaliyetinin giriş kapısıdır. Kullanıcı temasının başladığı yer çoğu zaman burasıdır.
Domain ihlali yönetilmezse, “resmî görünüm” üretmek ve tekrar tekrar yeni site açmak kolaylaşır.

Tipik Özellikler

• Marka adını birebir veya çok benzer şekilde içerir (typo / ek/uzantı varyasyonları)
• “official / resmi / store / outlet” gibi ibarelerle güven tetikler
• Kısa ömürlü veya riskli uzantılar tercih edilir (.shop, .store, .xyz vb.)
• Whois bilgileri gizlidir, altyapı hızlı değişebilir

Üst Yönetim Açısından Risk

• Marka adı dolandırıcılıkla yan yana gelir (algı hasarı)
• Arama motorlarında indeks ve iz bırakır (kalıcılık)
• Müşterinin ilk teması “yanıltıcı kapı”dan başlar

3️⃣ Sahte Site: Operasyon Katmanı

Sahte site, domain ihlalinin “çalışan” hâlidir: resmî site algısını üretir, kullanıcıyı akışa sokar ve
ödeme/veri toplama adımına taşır. Sitenin amacı sadece satış değildir; çoğu vakada veri istismarı da vardır.

Tipik Özellikler

• Resmî site tasarımının birebir kopyası veya güçlü benzeri
• Marka logosu, ürün görselleri, kurumsal metin taklitleri
• Sahte kampanyalar / aşırı indirimler / “outlet” kurgusu
• Ödeme adımı ve kişisel veri formları

Kritik Nokta

• Sadece satış yapmaz; veri toplar
• Phishing (kimlik avı) senaryoları üretebilir
• Marka adına güveni “kredi” gibi kullanır

4️⃣ Sahte Ürün: Görünen Sonuç

Sahte ürün zincirin ticari çıktısıdır. Tüketici çoğu zaman “sahte ürün” ile “marka kalitesi” ayrımını yapamaz.
Bu nedenle sahte ürün, doğrudan itibar hasarı üretir.

Tipik Özellikler

• Kalitesiz üretim ve riskli içerik/işçilik
• Orijinal ambalaja benzer tasarım
• Seri numarası / garanti / fatura tutarsızlığı
• Yetkisiz dağıtım ve kontrolsüz satış kanalları

5️⃣ İlişki Haritası: Metinsel Diyagram

[Domain İhlali]
      ↓
[Resmî Site Algısı Yaratan Sahte Site]
      ↓
[Ödeme / Veri Toplama]
      ↓
[Sahte Ürün Teslimi]
      ↓
[Şikâyetler – Google Aramaları – Güven Kaybı]
  

Bu döngü kırılmazsa; şikâyet ekosistemi büyür, “marka + dolandırıcılık” aramaları artar ve itibar krizi kalıcılaşır.

6️⃣ Neden Tek Noktadan Müdahale Yetersizdir?

• ❌ Sadece sahte ürünü toplatmak: Yeni satıcı/kanal çıkar, görünürlük devam eder.
• ❌ Sadece sahte siteyi kapatmak: Altyapı açık kaldıysa yeniden üretim kolaydır.
• ❌ Sadece domain’i kapatmak: Yeni varyasyonla devam edebilir (typo/uzantı değişimi).

7️⃣ Doğru Müdahale Sırası (Stratejik)

1) Domain İhlali

• Tespit (izleme + varyasyon haritası)
• Registrar + hosting hattı (çok kanallı bildirim)
• Tekrarı zorlaştırma (repeat infringement azaltma)

2) Sahte Site

• Delillendirme (akış + ödeme/veri adımı + marka kullanımı)
• Hosting/CDN/ödeme altyapısı üzerinden hızlı devre dışı bırakma
• Reklam kanallarını kesme (varsa)

3) Sahte Ürün

• Pazar yeri + sosyal medya tespitleri (satıcı ağı)
• Takedown + satıcı kümeleri (organize yapı analizi)
• Görünürlüğün düşürülmesi ve caydırıcılık

8️⃣ Hukuk – IT – Marka Ekipleri Arasında Rol Dağılımı

⚖️ Hukuk

• Marka hakkı ihlali çerçevesi ve risk sınıflandırması
• Delil standardı (bağlam + zaman + kaynak bütünlüğü)
• Bildirim dili, ihtiyati tedbir / adli başvuru senaryoları

🧩 IT / Teknik

• Domain, DNS, registrar, hosting, CDN analizi
• Altyapı bağımlılıkları (proxy, cloud, ödeme yönlendirmeleri)
• Teknik kapatma hattı ve tekrar açılma tespiti

🛡️ Marka / İtibar

• Google algısı ve arama görünürlüğü etkisi
• Müşteri iletişimi (resmî duyuru, uyarı sayfası, doğrulama)
• Şikâyet ve kriz yönetimi (yanıt stratejisi, görünürlük dengesi)

9️⃣ Üst Yönetim İçin Kritik KPI’lar

Zinciri yönetmek için ölçüm şarttır. Önerilen KPI seti:

• Aktif ihlalli domain sayısı (aylık trend)
• Sahte site kapatma süresi (MTTR)
• Tekrar açılma oranı (repeat infringement rate)
• Sahte ürün tespit hacmi (kanal bazlı)
• “Marka + sahte / dolandırıcılık” arama trendi

🔚 Sonuç: Sahtecilik Tekil Değil, Sistemiktir

Sahte site, sahte ürün ve domain ihlali aynı problemin farklı yüzleridir.
2026’da güçlü markalar sorunu parça parça değil ekosistem olarak görür;
müdahaleyi tek kanaldan değil entegre yürütür ve konuyu “operasyon” değil risk yönetimi olarak ele alır.

Bütüncül Marka Güvenliği Danışmanlığı Alın