🌐 Domain İhlali Tespiti ve Kapatma
“Markamızla açılmış bir site var ama bize ait değil.”, “Müşteriler resmî site sanıp ödeme yapmış.”,
“Alan adı bizim markayla birebir ama yurt dışından tescilli.” gibi senaryolar 2026’da tek bir gerçeği gösterir:
domain (alan adı) ihlali yalnızca teknik bir sorun değil; doğrudan marka değeri, tüketici güveni, hukuki sorumluluk ve dijital itibar riskidir.
Domain ihlali zamanında tespit edilmez ve kapatılmazsa,
zarar katlanarak büyür ve marka savunmasız görünür.
Bu nedenle domain ihlali konusu aynı anda:
- Yönetim kurulu gündemidir (marka değeri ve risk yönetimi)
- Hukuk departmanının sorumluluğudur (ihlalin niteliği ve süreç seçimi)
- IT ve dijital ekiplerin operasyon alanıdır (tespit, delil, kapatma hattı)
📌 Domain İhlali Nedir?
Domain ihlali; bir markanın ticari unvanının, tescilli markasının veya ayırt edici ibaresinin,
alan adı (domain) olarak yetkisiz, kötü niyetli veya yanıltıcı biçimde tescil edilmesi ve kullanılmasıdır.
Bu domainler çoğu zaman:
- “Resmî site” algısı yaratır
- Sahte ürün / sahte kampanya sunar
- Ödeme ve kişisel veri toplar
- Markanın itibarını ve güvenini zedeler
Her benzer domain ihlal değildir.
Ancak yanıltma + kötü niyet varsa, ihlaldir ve hızlı müdahale gerekir.
🎯 Üst Düzey Yönetim Açısından Domain İhlali Neden Kritik?
1️⃣ Güven Kaybı (En Pahalı Hasar)
Kullanıcı çoğu zaman “bu site sahteymiş” demez; “bu markaya güven olmaz” der.
Bu algı kaybı satış kaybından pahalıdır; çünkü güven kaybı tekrar kazanılması en zor varlıktır.
2️⃣ Hukuki ve Regülasyon Riski
İhlalli domain üzerinden ödeme alınıyorsa, kişisel veri toplanıyorsa veya hassas sektörlerde (sağlık/kozmetik/finans vb.)
ticari faaliyet yürütülüyorsa, marka sahibi fiilen sorumlu olmasa bile süreci yönetmek ve açıklama yapmak zorunda kalabilir.
3️⃣ Dijital İtibar ve Google Algısı
Google ihlalli domainleri indeksleyebilir ve reklamlarla görünür kılabilir.
Sonuçta “marka + dolandırıcılık”, “marka + sahte site”, “marka güvenilir mi” gibi sorgular artar ve kalıcı iz bırakır.
Bu, yalnızca krizi değil; marka aramalarındaki dönüşümü de etkiler.
🧩 Domain İhlalleri En Sık Nasıl Karşımıza Çıkar?
Operasyon ekipleri için pratik tespit listesi:
- Marka adı + official / resmi / store / shop
- Marka adı + outlet / indirim / kampanya
- Marka adının harf hatalı yazımları (typo-squatting)
- Yurt dışı uzantılar (.shop, .store, .xyz vb.)
- Kampanya dönemlerinde açılan geçici domainler
Aynı aktör, farklı uzantılarla paralel yapı kurabilir.
🔎 Domain İhlali Tespiti Nasıl Yapılır?
1️⃣ Proaktif Alan Adı İzleme
Etkili bir sistem; marka adını ve varyasyonlarını, ürün isimlerini ve yanlış yazımları sürekli tarar.
Şikâyet gelmesini beklemek, çoğu senaryoda geç kalmaktır.
2️⃣ Risk Analizi (Her Domain Aynı Değildir)
Tespit edilen her domain için aşağıdaki sorular yanıtlanır:
- Marka adı / logo / kurumsal kimlik kullanılıyor mu?
- Resmî site algısı var mı?
- Ticari faaliyet veya ödeme var mı?
- Tüketici yanıltılıyor mu?
“Benziyor” demek tek başına yeterli değildir; yanıltma ve kötü niyet göstergeleri aranır.
3️⃣ Dijital Delil Toplama (Operasyonun Temeli)
Domain ihlaliyle mücadelede delil; teknik başvuruların ve hukuki süreçlerin temelidir.
Delil seti zayıfsa registrar/hosting/CDN/ödeme sağlayıcıları çoğu zaman işlem yapmaz.
- Alan adı bilgisi (domain)
- Ana sayfa ve kritik alt sayfalar (URL listesi)
- Ürün/kampanya sayfaları
- Sepet/ödeme adımı (varsa)
- Marka/logonun kullanıldığı alanlar
- Tarih/saat kayıtları
Tek bir ekran görüntüsü değil;
“yanıltmayı gösteren akış” (home → ürün/kampanya → ödeme/veri) kapatma hızını artırır.
🧭 Domain İhlali Nasıl Kapatılır? (Adım Adım)
ADIM 1️⃣ – Alan Adı (Registrar) Analizi
Önce “domain hattı” netleştirilir. Tespit edilmesi gerekenler:
- Hangi registrar üzerinden tescil edildi?
- Whois bilgileri mevcut mu (gizli/açık)?
- Domain yaşı ve geçmişi (yeni mi, eski mi?)
- Name server / DNS altyapısı hangi sağlayıcıda?
Registrar mı? Hosting mi? Altyapı/CDN mi?
ADIM 2️⃣ – Hosting ve Altyapı Tespiti
Domain kapatma her zaman en hızlı yol değildir. Çoğu vakada etkili hamle,
hosting/altyapı hattını kesmektir.
- Hosting firması ve barındırma ülkesi
- CDN / proxy / cloud servisleri (varsa)
- IP yönlendirmeleri ve altyapı izleri
- SSL sertifika ipuçları
Çoğu domain, “domain” üzerinden değil;
hosting/altyapı hattından etkili biçimde devre dışı bırakılır.
ADIM 3️⃣ – Teknik ve Hukuki Bildirimler (Çok Kanallı Kapatma)
En iyi sonuç, tek kanaldan değil; eş zamanlı çok kanallı bildirimlerle alınır.
Önerilen sıra:
- 1) Hosting sağlayıcıya bildirim: Marka hakkı ihlali + yanıltma/dolandırıcılık + delil paketi
- 2) Registrar’a ihlal bildirimi: Marka/ayırt edici ibare ihlali + kötü niyet göstergeleri
- 3) CDN/altyapı sağlayıcıya başvuru: Servisin kesilmesi / proxy kapatma talebi
- 4) Ödeme altyapılarına bildirim: Sahte satış/mağduriyet riski (hızlandırıcı etki)
Sadece siteyi kapatmak değil;
yeniden açılmasını zorlaştırmak ve maliyetini artırmak (caydırıcılık).
ADIM 4️⃣ – Arama Motoru Görünürlüğünün Kırılması (Paralel Süreç)
Site kapansa bile arama sonuçlarında bir süre görünebilir; cache ve kopyalar kalabilir.
Bu nedenle aşağıdaki adımlar paralel yürütülür:
- İndeks kaldırma / yanıltıcı sonuç bildirimi (gerekli durumlarda)
- Resmî domain sinyallerinin güçlendirilmesi (kurumsal doğrulama, tutarlılık)
- Marka aramalarında güven veren kurumsal içerik ve duyuru akışı
Google algısı korunmazsa kriz “kapatıldıktan sonra” da devam edebilir.
⚖️ Hukuki Yol Ne Zaman Gerekir?
Şu durumlarda hukuki süreç devreye girer:
- İhlal tekrarlanıyorsa (repeat infringement)
- Organize ağ varsa (çoklu domain/hesap yapısı)
- Yüksek hacimli dolandırıcılık söz konusuysa
- Ödeme/veri toplama boyutu büyümüşse
Domain ihlallerinin büyük bölümü, doğru delil ve teknik başvurularla
mahkemeye gitmeden kapatılabilir.
🚫 En Sık Yapılan Hatalar
- ❌ Domain bulundu ama delil toplanmadı
- ❌ Sadece tek kanaldan başvuru yapıldı
- ❌ Google etkisi yok sayıldı
- ❌ Tek seferlik kapatma ile yetinildi
- ❌ Hukuk, IT ve marka ekipleri ayrı çalıştı
🔁 Domain İhlali Neden Sürekli Takip Gerektirir?
Çünkü kötü niyetli aktörler adaptiftir:
kapatılan domain yerine yenisi açılır, aynı yapı farklı uzantılarla devam eder.
Bu yüzden domain ihlali tek seferlik işlem değil,
sürekli bir marka koruma sürecidir.
✅ Sonuç: Domain İhlali = Sessiz İtibar Krizi
Domain ihlali küçük başlar; doğru yönetilmezse büyük krize dönüşür.
2026’da güçlü markalar; ihlalleri erken tespit eder, operasyonu hazır tutar,
hukuk + teknik + itibar ekiplerini entegre çalıştırır ve konuyu yönetim seviyesinde ele alır.
Domain ihlali tespiti ve kapatma, marka güvenliğinin dijital ön cephesidir.
Bu süreç yoksa güven kaybolur, itibar aşınır ve Google algısı bozulur.
