FAQS

Hayır. B2B/B2C, sağlık–biotek, teknoloji, e-ticaret, kamu ve profesyonel hizmetlerde proje tecrübemiz var. Kapsama göre ekip kompozisyonu değişir.

Kısa keşif görüşmesi → ihtiyaç analizi & hedef KPI’lar → kapsam ve takvim → teklif & SOW → proje kickoff.

Hedefler, mevcut altyapı (site, CRM, reklam hesapları), erişim izinleri, bütçe aralığı, iç kaynaklar (ekip/ajanslar) ve varsa örnekler.

Evet. Talebinize göre iki taraflı NDA ile ilerliyoruz.

Envanter & veri akış haritası, aydınlatma metinleri, açık rıza/çıkar dengesi, sözleşmeler (VERBİS, DPA, taahhütler), çerez politikası & Consent Mode v2, denetim ve eğitim.

Kategori bazlı onay (opt-in), kanıt kaydı (consent log), etiket yönetimi ve Google Consent Mode v2 ile ölçüm kaybını minimize eden bir mimari.

Sorumlu/sicil analizi → veri kategorileri & alıcı grupları → saklama süreleri → teknik & idari tedbirler → başvuru ve yıllık güncellemeler.

Aktarım mekanizması (taahhüt, yeterlilik kararları, bağlayıcı şirket kuralları), sözleşme ekleri ve ek risk analizi; pazarlama araçları için ayrı değerlendirme.

Minimum yılda 1 tam denetim + çeyreklik mini denetimler; ürün/süreç değişiminde ara denetim.

Sosyal dinleme & duygu analizi, içerik otomasyonu, lead skorlama, müşteri destek botları, veri zenginleştirme ve iş akışı otomasyonları (GAS, Make/Zapier, webhook).

Markalar için gerçek zamanlı sosyal dinleme + itibar uyarı sistemi; “kriz tetikleyici” kurallarla anomali bildirimi, hazır yanıt şablonları ve SOV/sentiment panosu.

Kaynak şeffaflığı, görsel lisans kontrolü, marka yönergesi/ton kılavuzu ve manuel edit. Hukuki onay akışı opsiyoneldir.

Evet. HubSpot, GA4, GSC, Meta/Google Ads, Sheets/BigQuery, Power BI/Tableau gibi sistemlerle API tabanlı entegrasyon kuruyoruz.

Evet. Rol dağılımı, teknik/idari tedbirler, alt işleyenler ve ihlal bildirim süreleri netleştirilir.

Evet. Logo kullanımı, tipografi, renk paleti, ton/ses, görsel dili, sosyal medya şablonları.

Trello/Jira/Asana kanban akışı; taslak → iç doğrulama → müşteri onayı → yayın. Zaman kutulu sprintler.

Tüm lisanslar kayıt altında; kullanım alanı/format/dağıtım koşulları sözleşmeye yazılır.

İlk 24 saat içinde ön rapor, etki analizi, düzeltici faaliyet planı ve gerekli bildirim akışını yönetiyoruz.

Evet. Kimlik doğrulama, kapsam analizi, kayıt taraması, yanıt şablonları ve süre yönetimi (30 gün) süreçlerini kuruyoruz.

Evet. Veri akışı, risk matrisi, azaltıcı tedbirler ve karar kaydı ile birlikte sunuyoruz.

Amaç/süre ilkesine uygun saklama; süre dolduğunda anonimleştirme veya kalıcı silme. İstenirse silme doğrulama raporu.

Sadece gerekli entegrasyonlar ve DPA/aktarım hükümleri olan sözleşmelerle. Liste ve amaçlar aydınlatma metninde yer alır.

PII maskeleme, erişim rolleri, loglama, eğitim verisi ayrı ortam, prompt güvenlik filtreleri ve manuel onay katmanı.

Pazar yeri, sosyal ağ, domain ve bağımsız e-ticaret sitelerinde sürekli tarama; şüpheli ilan/profil skorlaması; görsel benzerlik ve fiyat anomali analizi.

Trendyol/Hepsiburada/N11, Meta/IG/TikTok/X, Google Alışveriş, Amazon/Etsy/Ebay (varsa), forumlar ve bağımsız mağazalar (crawl).

Zaman damgalı ekran görüntüleri, WHOIS/metadata, ürün linkleri, satıcı bilgileri, lojistik izleri; haftalık vaka raporu ve kaldırma/engelleme durum tablosu.

Evet. Platform politika başvuruları, marka tescil belgeleri, yeminli tercüme (gerekirse), ihtarname ve hukuk ekibiyle koordinasyon.

Resmî “satıcı rehberi”, orijinallik kontrol sayfası (QR/seri no), watermark/packaging güncellemesi, marka adının varyantlarının domain/handle rezervasyonu.

Evet. Öncelik matrisine göre bölge/baskın platform; yerel danışmanla ilerlenen hukuki adımlar ve çok dilli başvuru dosyası.

Kaldırılan ilan sayısı, tespit-kaldırma süresi (MTTR), marka arama görünürlüğünde risk oranı, şikâyet/iadelerde azalma.