Google’da Marka İsmiyle Çıkan Olumsuz Sonuçlar Nasıl Temizlenir?
“Google’da markamın yanında şikâyet, dolandırıcılık, sahte gibi ifadeler çıkıyor.” “Eski bir haber yıllardır ilk sayfada duruyor.” “Gerçeği yansıtmayan içerikler satışları ve iş ortaklıklarını etkiliyor.”
2026 itibarıyla Google arama sonuçları (SERP), marka itibarı açısından en kritik karar noktasıdır. Çünkü satın alma, yatırım, bayilik, tedarikçi ilişkileri ve hatta işe alım süreçleri dahi önce Google’da marka aramasıyla başlar.
1. Gerçekçi Olalım: Google’da Her Şey “Silinmez”
Google içeriği üretmez; ancak hangi içeriğin görüneceğine karar verir. Bu nedenle profesyonel Google temizlik yaklaşımı iki aşamalıdır.
- Kaldırılabilir içerikleri gerçekten kaldırmak
- Kaldırılamayan içerikleri görünmez hâle getirmek
Bu ayrım yapılmadan başlanan her çalışma zaman kaybına, yanlış hukuki hamlelere ve krizin büyümesine neden olur.
2. Google’daki Olumsuz Sonuçlar Doğru Sınıflandırılmadan Temizlenemez
Google’da marka ismiyle çıkan olumsuz sonuçlar dört ana gruba ayrılır.
- Hukuka aykırı içerikler
- Güncelliğini yitirmiş veya orantısız içerikler
- Gerçek ama itibar zedeleyici içerikler
- Algoritmik olarak öne çıkan zayıf içerikler
3. Hukuka Aykırı İçerikler Nasıl Kaldırılır?
Kaldırılabilir İçerik Türleri
- Asılsız suçlamalar ve iftira
- Sahte belge ve uydurma iddialar
- Yetkisiz marka kullanımı
- Sahte hesaplar ve taklit siteler
- KVKK ihlali içeren sayfalar
Uygulanabilir Müdahale Adımları
- İçerik üreticisine hukuki bildirim
- Platformun ihlal politikalarına uygun başvuru
- Gerekirse Google’a de-index (listeden çıkarma) talebi
4. Eski ve Güncelliğini Yitirmiş Haberler Google’dan Nasıl Düşürülür?
En sık karşılaşılan senaryo; yıllar önce çıkmış, dava veya süreç kapanmış olmasına rağmen hâlâ Google ilk sayfasında duran haberlerdir.
2026 itibarıyla Google, “güncellik” ve “orantılılık” kriterlerini dikkate alır. Bu nedenle içeriğin güncelliğini yitirdiği belgelenir, haber sitesinden düzeltme veya güncelleme talep edilir ve Google’a outdated content başvurusu yapılır.
5. Şikâyet Siteleri Google İlk Sayfadan Nasıl Temizlenir?
Şikâyet siteleri, Google itibar yönetiminde en zor ama en kritik alandır. Gerçek kullanıcı şikâyetleri çoğu zaman kaldırılamaz; ancak ilk sayfada kalmak zorunda da değildir.
Doğru Yöntem: SERP Bastırma (Reputation SEO)
- Güçlü ve kurumsal içeriklerle ilk sayfanın doldurulması
- Markanın kontrol ettiği dijital varlıkların güçlendirilmesi
- Şikâyet sayfalarının alaka ve tıklanma skorunun düşürülmesi
6. Google İlk Sayfa Temizliği (SERP Management)
Bu çalışma klasik SEO değildir. Bu yaklaşım, itibar odaklı SEO ile dijital PR’ın birlikte çalıştığı stratejik bir disiplindir.
Sonuç
Google’da marka itibar yönetimi bir defalık temizlik değil, sürekli kontrol işidir. Doğru strateji ile hukuka aykırı içerikler kaldırılır, eski içerikler etkisizleştirilir ve Google ilk sayfası marka kontrolüne alınır.
En güçlü markalar, hiç olumsuz sonucu olmayanlar değil; olumsuz sonuçları yönetebilenlerdir.
