Marka Adı Üzerinden Açılmış Sahte Sosyal Medya Hesaplarıyla Nasıl Mücadele Edilir?
Sosyal medya, markaların tüketiciyle en hızlı temas kurduğu alanlardan biri.
Ancak aynı hız, marka adına açılan **sahte hesaplar**, **taklit profiller**, **fake influencer iş birlikleri** ve **dolandırıcılık amaçlı sayfalar** için de büyük bir fırsat yaratıyor.
2025’te sahte sosyal medya hesapları sadece itibar riski değil:
hukuki, finansal ve operasyonel bir tehdit hâline geldi.
B10 Digital’in CounterShield™ Social Defense altyapısı, markaların sosyal medyadaki kimlik ihlallerini tespit eden, delillendiren ve kaldırma süreçlerini otomatikleştiren profesyonel bir çözüm sunar.
⚠️ Sahte Hesaplar Markalar İçin Neden Bu Kadar Tehlikeli?
- 🔐 Kullanıcıların kişisel verileri çalınabilir (ödül dolandırıcılığı, sahte çekilişler).
- 🔥 Markanın itibarına zarar verir (yanlış bilgi, agresif iletişim, uygunsuz içerik).
- 💸 Satış kaybı (ürün taklitleri, yetkisiz DM satışları).
- 🚨 Hukuki risk (FSEK, marka hakkı, tüketici şikâyetleri).
- 🧩 Kriz tetikler (viral kötü deneyim videoları, şikâyet furyası).
Sahte hesaplar çoğu zaman profesyonel görünür; logo, biyografi, hikâye arşivleri ve ürün fotoğrafları gerçek hesapla birebir olabilir.
Bu nedenle tespit ve kaldırma süreci teknik + hukuki birleşik bir model gerektirir.
Instagram, TikTok, Facebook ve X (Twitter) gibi platformlarda sahte hesap bildiriminin başarılı olması için yalnızca “şikâyet göndermek” yeterli değildir.
Doğru delil formatı, marka tescil belgeleri, taklit ilişkisi ve risk analitiği birlikte sunulmalıdır.
🔍 Sahte Hesaplar Nasıl Tespit Edilir?
B10 Digital’in Social Detection Engine’i, markaya ait tüm sosyal medya kanallarını tarayarak şüpheli hesapları belirler.
Tespit edilen göstergeler:
- 📛 Kullanıcı adında marka + varyasyon (ör. marka_officiall, markaa.shop)
- 📜 Biyografide marka adına gönderme
- 📸 Benzer profil/kapak fotoğrafları
- 🛒 DM üzerinden satış
- 🔗 Sahte linkler (WhatsApp, Telegram, link-shortener)
- 📍 Farklı ülkelerden paylaşılan kargo videoları
Bu hesaplar daha sonra **AI Risk Skoru** ile derecelendirilir.
📊 AI Risk Skorlama: Hangi Hesap Daha Tehlikeli?
Sahte hesapların aynı anda 50+ varyasyonla açıldığı bir dönemde risk önceliği belirlemek kritik önemdedir.
- 📈 Taklit seviyesi (görsel & isim benzerliği)
- 💬 Paylaşım içeriği
- 📞 Kullanıcıları yönlendirme davranışı
- 🔗 Zararlı link / phishing ihtimali
- 🛒 “DM to buy” veya ödeme yönlendirmesi
- 🌍 Hesap lokasyonu ve açılış davranışı
Risk skoru: 0–100
60 üzeri → kritik sahte hesap olarak işaretlenir.
⚙️ Sahte Hesaplar Nasıl Raporlanır? (Platform Bazlı Karşılaştırma)
Her platformun sahte hesap kaldırma süreci farklıdır.
B10 Digital kaldırma işlemlerini LegalSync™ üzerinden otomatik paketler.
- Instagram: Marka tescili, taklit kanıtı ve ekran görüntüsü gerektirir.
DM satış kanıtları kaldırma sürecini hızlandırır. - TikTok: Hesap adı benzerliği + biyografide marka kullanımı yeterlidir.
- Facebook: Marka hakkı + kullanıcı şikâyeti kombinasyonu etkili olur.
- X (Twitter): Sahte kimlik, dolandırıcılık niyeti ve misrepresentation başlığı zorunlu.
- YouTube: Kanal adı + görsel varlık ihlali delili gerekir.
Her bir süreç için CounterShield™ otomatik delil klasörü oluşturur.
🧾 Kaldırma Dosyasında Olması Gerekenler
- 📸 Profil ekran görüntüsü (kullanıcı adı + biyografi)
- 🖼️ Gönderi ve hikâye örnekleri
- 🔗 Profil linki
- 🪪 Marka tescil belgesi
- 📄 Kullanıcı şikâyeti/DM kanıtları
- 📁 Zaman damgalı delil kaydı (B10 Evidence Vault)
Bu format, platform tarafında “tam ve net kanıt” olarak kabul edilir.
🛡️ Proaktif Marka Koruma: Kötüye Kullanımı Önceden Engellemek
Sahte hesaplarla mücadelede en iyi savunma, proaktif izleme sistemidir.
B10 Digital’in Proaktif Sistemleri:
- SocialWatch™: 7/24 yeni hesap oluşturma taraması
- Username Monitoring: Marka + varyasyon kullanıcı adı alarmı
- Visual Signature AI: Logo & görsel taklit tespiti
- Fraud Pattern Engine: Dolandırıcılık akışlarını işaretleyen model
🌍 Global Platformlarda Sahte Hesaplarla Mücadele
Sahte hesaplar yalnızca Türkiye’de değil;
Latin Amerika, Orta Doğu ve Doğu Avrupa’da daha yüksek oranda görülür.
B10 Digital’in GEO takedown modeli şu avantajları sunar:
- 🌐 Global platform uyumluluğu
- 📝 Yerel mevzuatlara uygun bildirim
- 📍 Ülke bazlı risk raporu
- ⚖️ Uluslararası marka hakkı ihlali bildirimi
Marka adına açılmış sahte sosyal medya hesaplarıyla mücadele, basit bir “şikâyet bildirimi” değil;
AI destekli tespit, risk skorlama, hukuki düzenleme ve global takedown süreçlerinin birleştiği profesyonel bir operasyon gerektirir.
B10 Digital’in CounterShield™ Social Defense modeli, hem markayı hem kullanıcıyı korur,
sahte hesap kaynaklı krizlerin büyümesini engeller ve sürdürülebilir sosyal medya güvenliği sağlar.
