5️⃣ Marka Adınız Google’da Kullanılıyor mu? Ads Marka İhlali Bildirimi Rehberi
Rakipleriniz, Google Ads’te marka adınızı kullanarak tıklama topluyor olabilir. İyi haber: Doğru başvuru ile bu reklamlar çoğu durumda 5 dakika içinde durdurulabilir veya kısıtlanabilir. Bu rehberde, Google’ın Trademark Complaint (Marka İhlali Bildirimi) mekanizmasını adım adım anlatıyoruz.
🧭 Google Ads’te “Marka İhlali” Ne Sayılır?
- Reklam Metninde Kullanım: Rakibin, sizin tescilli markanızı başlık/açıklamada kullanması.
- Yanıltıcı Kullanım: “Resmi/Yetkili” izlenimi veren ifadelerle marka adı kombinasyonu.
- Keyword Hedefleme Notu: Birçok bölgede anahtar kelime olarak marka adı hedeflemek tek başına ihlal sayılmaz; reklam metnindeki kullanım esas alınır.
✅ Google’ın Temel Politikaları (Özet)
- Marka Sahipliği Doğrulaması: Başvuruda tescil bilgisi ve/veya yetki belgesi gerekir.
- İstisnalar: Yetkili satıcılar, distribütörler, onarım/aksesuar sağlayıcıları ve bilgi amaçlı (nominal) kullanım belirli koşullarda izinli olabilir.
- Kapsam & Bölge: Uygulama ülke/bölge bazında işlem görür; istediğiniz bölgeleri seçebilirsiniz.
📝 Adım Adım: Google Ads Trademark Şikâyeti
- İhlali Kayda Alın: İlgili arama sorgusunun ekran görüntüsü, reklam linki (final URL), tarih-saat damgası.
- Marka Bilgilerini Hazırlayın: Tescil numarası (TÜRKPATENT/WIPO vb.), marka sahibi unvanı, iletişim.
- Formu Doldurun: Google’ın Trademark Complaint formunda marka adı, ihlal örnekleri, bölge/ülke seçimi ve iletişim kişisi.
- Yetkili Reklamveren Listesi (Opsiyonel): Kendi ajanslarınızı/iş ortaklarınızı authorized list olarak ekleyin ki onların reklamları etkilenmesin.
- Gönder & Takip: Başvuru sonrası bir Case/Reference ID gelir. Bu ID ile ek kanıt/ekleme yapabilirsiniz.
💡 Uzman İpucu: Formu tek seferde “genel koruma” mantığıyla doldurun. Sadece tek reklam yerine, markanın tüm yanlış kullanımlarına karşı bölge bazlı koruma talep edin; yetkili satıcılarınızı beyaz listeye alın. Böylece aynı ihlaller tekrarında hızla engellenir.
🔍 Delil Paketi Nasıl Olmalı?
- Ekran Görüntüsü: Arama sorgusu, reklam metni, saat ve tarih görünür olsun.
- URL & Reklam Kimliği: Reklamın yönlendirdiği sayfa linki, mümkünse Ad Preview bilgisi.
- Yanıltıcı Unsur: “Resmi”, “orijinal”, “yetkili” gibi ifadeler varsa işaretleyin.
- Yetki Durumu: İlgili reklamverenin sizinle hiçbir bağının olmadığını not düşün.
⚖️ Sık Görülen Senaryolar & Çözüm
| Senaryo | Ne Yapmalı? | Not |
| Rakip reklam metninde markanız | Trademark formu + ekran görüntüsü | Genellikle hızla kısıtlanır |
| Yetkili bayiniz marka adıyla reklam veriyor | Beyaz listeye ekleyin (authorized) | Kapsam dışına düşmez |
| Blog/karşılaştırma sitesinde marka adı | Nominal kullanım olabilir | Yanıltıcı değilse sınırlı izin |
| Landing page’de marka geçiyor | Genelde sorun değil | Odak reklam metnidir |
📈 KPI’lar ve Operasyonel Ölçüm
- Removal Time (RT): Başvuru → kısıtlama süresi (saat/dk).
- Coverage: Korumaya alınan ülke/hesap/sorgu kapsamı.
- Repeat Rate: Benzer ihlalin tekrar oranı (düşüş hedeflenir).
💼 B10 Yaklaşımı: Trademark Watch + Takedown Engine ile markanızın arama sonuçları ve reklam metinleri sürekli taranır. İhlal görüldüğünde, kanıta dayalı dosya otomatik hazırlanır, yetkili liste korunur, bölgesel koruma tek panelden yönetilir.
Sonuç: Google Ads’te marka koruması, doğru form + doğru kanıt + doğru kapsam üçlüsüyle hızlı ve sürdürülebilirdir. Stratejiye beyaz liste ve bölge yönetimini ekleyerek, gereksiz engellemeleri önler, gerçek ihlalleri kalıcı biçimde durdurursunuz.
Google Ads Trademark şikâyeti nasıl yapılır? Adım adım anlatalım.
