Alan: Dijital PR & İtibar Yönetimi — Olumsuz içerikleri bastırma, güven algısını yeniden inşa etme ve sürdürülebilir görünürlük sağlama.
Markayla ilişkili aramalarda ilk sayfada görünen olumsuz haber/inceleme/şikâyet içerikleri güven algısını düşürüyordu. “SERP Health Framework” ile 10 haftada 1. sayfa olumsuz görünürlük %40 → %8 seviyesine indirildi. Toplam 19 negatif URL ele alındı: 3’ü kaldırıldı, 15’i 5. sayfa ve altına bastırıldı. Marka güven puanı 62 → 85 (BHI, +23) yükseldi; yeni müşteri kazanımında net +%9 artış gözlendi.
Geçmiş bir tedarik krizine ait haberler ve forum başlıkları hâlâ görünürlükteydi. Bu durum yeni ziyaretçilerin algısını olumsuz etkiliyor, dönüşüm hunisinde kayıplara yol açıyordu. Negatif sonuçlar hem otoriter domainlerden hem de düşük nitelikli kaynaklardan geliyordu; bu nedenle bastırma ve kaldırma stratejileri ayrıştırıldı.
| Hafta | Faz | Odak | Çıktı |
|---|---|---|---|
| 1–2 | Keşif | 120+ sorguda SERP haritalama, negatif URL envanteri | Risk matrisi, hedef anahtar liste |
| 3–6 | Üretim | Pozitif hikâyeler, otoriter domain yayını, içerik kümeleri | 8 otoriter yayın, 11 pozitif içerik |
| 5–8 | Onarım | Disavow/noindex yönlendirme, yapılandırılmış veri, snippet optimizasyonu | Negatif görünürlüğün düşüşe geçmesi |
| 7–10 | Stabilizasyon | Konum koruma, iç bağlantı, CTR testleri | 1. sayfa negatif oranının %8’e inmesi |
| Metrik | Önce | Sonra | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Negatif Görünürlük (1. sayfa) | %40 | %8 | 4/5 negatif sayfa etkisizleştirildi |
| Ortalama Negatif Sırası | 1.2 | 5.8 | Sayfa 5 ve altına düşüş |
| Olumlu İçerik Sayısı | 3 | 11 | Otoriter domainlerde dengeleyici anlatı |
| Güven Puanı (BHI/100) | 62 | 85 | +23 puan |
| Negatif URL’lerin Geri Dönüş Oranı | — | %0.8 | 6 ay izleme, düşük nüks |
İstiklal Mh. M.Kemal Atatürk Cd No:122 K:1 D:2 Odunpazarı-Eskişehir
+90 850 532 3309
[email protected]
