⏱️ Okuma süresi: 14 dk · 📁 Kategori: Marka Koruma, Sahtecilikle Mücadele & Dijital İtibar

🕵️‍♂️ Sahte Ürün Tespiti Hizmeti Nedir?

“Sahte ürün satılıyor ama nerede bilmiyoruz.”, “Müşteri şikâyet ediyor, biz satmadık.”,
“Ürün orijinal ama kanal yetkisiz.” gibi cümleler 2026’da markaların en kritik risk alanlarından birini özetler:
sahtecilik artık yalnızca satış kaybı değil; itibar, hukuki sorumluluk ve tüketici güveni problemidir.

Bu nedenle sahte ürün tespiti hizmeti, reaktif bir “şikâyet geldiğinde bakma” yaklaşımı değil;
sürekli, sistemli ve çok katmanlı yürütülmesi gereken bir marka koruma sürecidir.

📌 Sahte Ürün Tespiti Nedir?

Sahte ürün tespiti, bir markaya ait olmayan veya yetkisiz şekilde üretilmiş ürünlerin;
dijital kanallarda, sosyal medyada, pazaryerlerinde ve fiziksel satış noktalarında
erken aşamada tespit edilmesi, belgelenmesi ve müdahaleye hazırlanmasıdır.

Sahte ürün tespiti hizmeti, grey market’ten farklı ve çoğu senaryoda daha ağır bir ihlal alanıdır.
Çünkü sahtecilikte yalnızca “yetki” değil; ürünün kendisi problemli ve risklidir.

💥 Sahte Ürünler Markaya Nasıl Zarar Verir?

1️⃣ Marka İtibarını Doğrudan Zedeler

• Kalitesiz ürün deneyimi markaya yazılır
• “Bu marka bozulmuş” algısı oluşur
• Şikâyet ve olumsuz yorumlar organik olarak artar

2️⃣ Hukuki ve Regülasyon Riski Doğurur

• Ürün güvenliği iddiaları (özellikle kozmetik, gıda, medikal, elektronik)
• Yanıltıcı satış ve tüketici uyuşmazlıkları
• Geri çağırma / idari yaptırım / denetim riskleri

3️⃣ Google Algısını Bozar

Sahtecilik büyüdükçe “marka + sahte”, “marka + dolandırıcılık”, “marka güvenilir mi” gibi aramalar artar.
Bu aramalar, markanın dijital geçmişine yazılır ve Google tarafından kalıcı şekilde indekslenebilir.

🧩 Sahte Ürün Tespiti Hizmeti Neleri Kapsar?

Profesyonel bir sahte ürün tespiti hizmeti, 2026 standardında 4 ana katmanda yürütülür:
dijital izleme, sosyal medya izleme, saha tespiti ve teknik doğrulama.

1️⃣ Dijital Kanal Sahte Ürün Tespiti

🛒 Pazaryerleri İzleme

• Yetkisiz satıcılar ve “yeni açılmış” satıcı profilleri
• Anormal fiyatlar (piyasa bandının belirgin altı)
• Seri numarası / fatura / garanti detayı saklanan ilanlar
• Orijinal ambalajdan farklı görseller ve açıklama kalıpları
• Aynı ürünün farklı ilanlarla çoğaltılması (clone listing)

🌍 Web Siteleri ve Sahte Domainler

• Marka adını kullanan sahte siteler
• “Resmî site / outlet / indirim” algısı yaratan alan adları
• Sahte kampanya sayfaları ve ödeme tuzakları
• Taklit kurumsal sayfalar (logo, görsel, metin kopyaları)

2️⃣ Sosyal Medya Sahte Ürün Tespiti

Sahte ürün satışı sosyal medyada genellikle görünür vitrinle değil; DM üzerinden satış,
“fabrika çıkışı”, “birebir aynı”, “orijinal fazlası” gibi söylemlerle gizlenir.

Tespit Edilen Riskler

• Sahte hesaplar ve taklit profiller
• Taklit görseller / katalog içerikleri
• Link ile yönlendirme (site/WhatsApp/Telegram)
• Koordineli hesap ağları (aynı metin, aynı link, aynı görsel)
• Sahte çekilişler ve “ödül” temalı dolandırıcılık

3️⃣ Fiziksel (Saha) Sahte Ürün Tespiti

Dijital tespit çoğu zaman yeterli değildir. Çünkü sahtecilik zinciri çoğu senaryoda offline beslenir.
Bu nedenle saha tespiti, “kaynağı” ve “dağıtım ağını” görmeyi sağlar.

Saha Tespitleri Şunları Kapsar

• Yetkisiz mağazalar ve depo noktaları
• Stant ve geçici satış noktaları
• Bayi dışı dağıtım / kayıt dışı kanal
• Ambalaj, etiket ve seri numarası uyumsuzlukları
• Satış fişi/fatura/tedarik beyanlarının analizi

4️⃣ Teknik ve Ürün Bazlı İnceleme

Profesyonel tespit, “şüphe” ile kalmaz; ürünün sahte olduğunu mümkün olduğunca teknik olarak temellendirir.
Bu katman, hukuki süreçlerin ve platform başvurularının ispat gücünü artırır.

İnceleme Başlıkları

• Ambalaj ve baskı kalitesi
• Etiket / hologram / güvenlik bandı
• Seri numarası / batch code / lot uyumu
• Barkod ve ürün varyant doğrulaması
• Malzeme kalitesi ve üretim detayları
• Ürün fotoğrafları ile orijinal referansların karşılaştırması

🧭 Sahte Ürün Tespiti Nasıl Yapılır? (Adım Adım)

Adım 1 – Sürekli İzleme

• Marka adı, ürün isimleri ve varyasyonları
• Görsel eşleşmeleri (benzer fotoğraflar, kopya kataloglar)
• Fiyat anomalileri (referans bandın dışı)
• Yeni satıcı hesapları ve hızlı büyüyen profiller

Adım 2 – Risk Sınıflandırması

• Sahte mi, grey market mi?
• Tekil satıcı mı, organize ağ mı?
• Ürün güvenliği riski var mı (sağlık/medikal/kozmetik vb.)?

Adım 3 – Dijital Delil Toplama

• İlan ve sayfa kayıtları (URL ile)
• Satıcı bilgileri ve profil detayları
• Görseller, açıklamalar, fiyat ve stok verisi
• Tarih/saat bilgisi ve tekrar izleri

Adım 4 – Müdahale ve Kapatma Süreci

• Pazaryeri ihlal başvuruları (notice & takedown)
• Sosyal medya ihlal raporları (sahte hesap / taklit içerik)
• Domain / hosting şikâyetleri (taklit site ve klon sayfalar)
• Gerekirse hukuki süreç hazırlığı (ihtar, erişim engeli, suç duyurusu vb.)

🏢 Sahte Ürün Tespiti Hizmeti Kimler İçin Gereklidir?

• Üretici markalar
• E-ticaret markaları ve D2C yapılar
• Kozmetik, tekstil, elektronik, medikal gibi riskli kategoriler
• Premium ve bilinir markalar
• Franchise / distribütör ağı olan şirketler

🚫 En Sık Yapılan Hatalar

• ❌ Sahte ürün ile grey market’i karıştırmak
• ❌ Sadece şikâyet gelince kontrol etmek
• ❌ Dijital delil toplamadan işlem yapmak
• ❌ Sosyal medyayı görmezden gelmek
• ❌ Google algısını takip etmemek

🔁 Sahte Ürün Tespiti Neden Süreklilik Gerektirir?

Sahtecilik tek seferlik değildir. Bir satıcı kapanır, yenisi açılır; bir site kapanır, benzeri yayına girer.
Dolayısıyla sahte ürün tespiti “proje” değil; süreç olmalıdır.

✅ Sonuç: Sahte Ürün Tespiti = Marka Güvenliği

Sahte ürünler yalnızca satış çalmaz; güven çalar.
2026’da güçlü markalar; dijitali ve sahayı birlikte izler, hukuk-itibar-operasyon üçlüsünü entegre yürütür ve
markasını savunmada değil, kontrolde tutar.

Sahte Ürün Tespiti & Marka Koruma Danışmanlığı Alın