Dijital Pazarlama & KVKK Uyum Rehberi • 2025

Sosyal Medya Kampanyalarında KVKK Uyumu Nasıl Sağlanır?

Sosyal medya kampanyaları, markalar için görünürlük kadar veri işleme açısından da ciddi sorumluluk doğurur. Influencer iş birlikleri, remarketing kampanyaları ve kullanıcı izin yönetimi süreçlerinde KVKK kurallarına uygunluk, artık dijital pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Influencer İşbirliklerinde Veri Paylaşımı

Influencer kampanyaları, marka ve içerik üreticisi arasında kişisel veri paylaşımını da beraberinde getirir. Takipçi etkileşimleri, çekiliş formları veya DM üzerinden alınan bilgiler, kişisel veri olarak değerlendirilir.

• Influencer ile yapılan sözleşmede veri işleme sorumluluğu açıkça belirtilmelidir.
• Veri, yalnızca kampanya amacıyla kullanılmalı ve kampanya bitiminde silinmelidir.
• Çekiliş veya form tabanlı kampanyalarda, kullanıcılar bilgilendirme metnini görebilmelidir.
• Marka, veri sorumlusu; influencer veya ajans ise veri işleyen konumundadır.

“Influencer paylaşımı kadar, veri paylaşımı da yönetilmelidir.”

2. Kullanıcı İzinlerinin Reklam Panellerine Yansıtılması

Meta, TikTok, LinkedIn ve Google Ads gibi platformlar artık kullanıcı izin sinyallerine duyarlı çalışmaktadır. Bu nedenle, kampanya verilerinin yasal işlenebilmesi için reklam panelleri ile kullanıcı izinlerinin senkronize edilmesi gerekir.

• Meta Consent Mode ve TikTok Privacy Mode entegrasyonları aktif edilmelidir.
• Reklam hedefleme verileri yalnızca “açık rıza” veren kullanıcılar üzerinden yapılmalıdır.
• Google Tag Manager üzerinden consent parameter sinyali reklam dönüşüm kodlarına aktarılmalıdır.
• KVKK kapsamında, kullanıcı “rıza geri çekme” hakkını kullandığında, remarketing listeleri otomatik olarak güncellenmelidir.

“Reklam panelleri artık rızayı duymak zorunda; sessizlik onay değildir.”

3. Kişisel Veri – Ticari İleti Sınırı

KVKK ile Ticari İletişim Mevzuatı (6563 sayılı Kanun) birlikte değerlendirilmelidir. Kullanıcıya gönderilen mesaj, e-posta veya DM, hem veri işleme hem ticari ileti olarak iki farklı yükümlülük doğurur.

• İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı olmayan alıcılara ticari içerik gönderilemez.
• Toplanan veriler sadece iletişim amacıyla kullanılacaksa, açık rıza ayrıca alınmalıdır.
• Kampanya formlarında “Kişisel Verilerin İşlenmesi” ve “Ticari İletişim Onayı” kutuları ayrı tutulmalıdır.
• Veri saklama süresi, kampanya süresiyle sınırlı olmalı; sonrasında anonimleştirilmelidir.

4. B10 Digital Agency Uyum Modeli

B10, sosyal medya kampanyalarında veri işleme süreçlerini şeffaf hale getiren “B10 KVKK Uyum Modeli” yaklaşımını uygular:

• Influencer sözleşmelerinde veri sorumluluğu tanımı,
• Kampanya verisi için DPA (Veri İşleme Sözleşmesi),
• Çekiliş ve form tabanlı kampanyalarda rıza metni entegrasyonu,
• Reklam paneli–CMP (Consent Management Platform) senkronizasyonu,
• Veri silme / anonimleştirme kontrol listesi.

“Kampanya başlatmak kolaydır; KVKK uyumunu sağlamak ise markalaşmanın göstergesidir.”