Artículos sobre reputación digital, protección de marcas, datos y tecnología.
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Sumar las cifras de personas afectadas en los comunicados de distintas empresas no es un método fiable para obtener un «total de 2025» de las brechas de datos en Turquía. Un mismo incidente…
Con el final de las cookies de terceros, el ecosistema digital está experimentando una transformación importante. La eliminación por Google del soporte de cookies de terceros en Chrome a finales…
La formación de modelos de IA no es sólo un proceso técnico; Está directamente vinculado al tratamiento, la transferencia, la conversión y la reproducción de datos personales.
En 2025, la aplicación del RGPD en Europa evolucionó no solo a través de las multas, sino también de la cooperación transfronteriza, los derechos de los interesados y la interacción entre las…
Una brecha de datos personales no es solo un incidente técnico que deba resolver el equipo de seguridad de la información. La obtención de datos de clientes por personas no autorizadas o su…
La confianza en una marca no puede medirse con una única puntuación en estrellas o proporción de sentimiento. Combina reseñas de clientes, comportamiento en las crisis, visibilidad en las…
El valor de un panel de escucha social con IA no se limita a clasificar automáticamente miles de menciones como positivas o negativas. Su verdadero valor consiste en producir, a partir de…
Las crisis en línea se han convertido en una carga de comunicación que agota no sólo las marcas sino también los usuarios. Una nueva declaración, una nueva disculpa, una nueva acusación cada…
La desinformación ya no es solo un problema político o social. Las marcas también pueden ser objetivo de campañas falsas, imágenes manipuladas, declaraciones inventadas, cuentas falsas y redes…
Los lanzamientos de productos se encuentran entre los períodos de mayor visibilidad de las marcas durante el año. Pero la visibilidad también conlleva riesgos: expectativas mal gestionadas, un…
Las marcas sufren con frecuencia daños en su reputación en línea cuando sus promesas difieren de la experiencia real de los clientes.
El contenido que hace viral la marca en el ecosistema digital no es tan "espontáneo" como creemos. En el corazón de muchas crisis, campañas o debates virales se encuentra un grupo no reconocido…
