Asistentes de conocimiento interno
Desarrollamos respuestas con fuentes de documentos autorizados y búsquedas según niveles de acceso. Si no hay fuente, se indica incertidumbre.
B10 / Inteligencia artificial y software
Desarrollo & integración de agentes de IA
Agentes IA que encuentran información, avanzan el trabajo y mantienen al equipo al mando.
Diseñamos asistentes de conocimiento internos, auxiliares operativos y agentes de IA conectados a sistemas, incorporando permisos, evaluación y aprobación humana al flujo de trabajo.
Agentes IA que encuentran información, avanzan el trabajo y mantienen al equipo al mando.
El valor del agente no es solo responder. Debe acceder a información correcta, usar herramientas permitidas y derivar a la persona adecuada cuando duda. Diseñamos juntos casos, conexiones, evaluación del piloto y operación.
Agentes de operaciones y soporte
Conectamos clasificación, borradores, resúmenes y registros de trabajo a sistemas. Definimos aprobaciones para comunicación externa y operaciones críticas.
Conexiones CRM, ERP y API
Definimos herramientas y permisos. Errores, reintentos y registros forman parte del diseño.
Acceso y seguridad de datos
Trabajamos mínimo privilegio, secretos y minimización. Preparamos pruebas contra instrucciones engañosas de contenido externo.
Evaluación y piloto
Creamos evaluación con casos reales y medimos calidad, herramientas, latencia y coste. Los criterios se definen con equipos.
Operación y mejora continua
Planeamos seguimiento de versiones, errores, costes y calidad y reevaluación al cambiar modelo o fuente.
Al finalizar el trabajo,
¿qué tendrá?
Los entregables siguientes incluidos en su proyecto se especifican en la propuesta escrita, con cantidades, formatos, fechas de entrega y condiciones de aceptación. Las licencias, el alojamiento y el mantenimiento se indican por separado si no están incluidos.
Matriz de casos y permisos
Acciones permitidas y prohibidas y operaciones con aprobación humana.
Piloto funcional e integraciones
Primera versión delimitada con fuentes y herramientas acordadas.
Informe de evaluación
Tareas, errores observados, calidad, coste y aceptación.
Documento operativo y entrega
Seguimiento, acceso, actualizaciones y toma de control ante errores.
Un objetivo común.
Pasos con responsables definidos.
- 01
Elegir la tarea adecuada
Evaluamos valor, acceso y riesgos.
- 02
Desarrollar piloto limitado
Creamos prototipo y conexiones para un solo flujo.
- 03
Medir y validar
Probamos con usuarios, criterios de éxito y errores.
- 04
Ampliar de forma controlada
Publicamos alcance aprobado y evolucionamos según seguimiento.
¿Para qué necesidades?
Ejemplos de casos de uso cuyo alcance podemos definir juntos.
Acceso rápido al conocimiento interno
Preparar respuestas con fuentes de documentos dispersos de política, producto y operación.
Preparación de soporte al cliente
Clasificar solicitudes, encontrar registros y presentar borrador al representante.
Informes operativos
Leer sistemas autorizados y crear resúmenes y tareas para revisión.
¿Cómo seguiremos el éxito?
Definimos juntos la situación inicial y los objetivos. Los indicadores siguientes se seleccionan según la naturaleza del trabajo.
- Éxito de tareas piloto
- Necesidad de corrección y control humano
- Coste y latencia por tarea
- Errores de permiso y herramientas
Modelo, licencias, alojamiento y acceso se evalúan aparte. El éxito se mide en piloto; no prometemos tasas no verificadas de exactitud o ahorro.
Aclaremos los detalles.
¿El agente realiza todo solo?
No. Permisos dependen del caso. Para mensajes o cambios de registros se diseñan aprobación humana o reglas explícitas.
¿Qué modelo recibe nuestros datos?
Proveedor, alojamiento, conservación y transferencias se evalúan al descubrir. No se finaliza selección sin aclarar requisitos técnicos y jurídicos.
¿En qué difiere de la automatización tradicional?
Reglas fijas pueden usar automatización normal. Se evalúa IA para lenguaje y contexto variable; no es obligatorio mover cada paso al modelo.
Aclaremos juntos sus necesidades.
Desarrollo & integración de agentes de IA
Este formulario actualmente solo prepara una vista previa. Su información no se envía a un servidor ni se guarda. El envío y el seguimiento de solicitudes se habilitarán cuando se complete el panel de administración.
Para el contacto directo y los canales oficiales de solicitud, consulte la información de la empresa .
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