Articles sur la réputation numérique, la protection des marques, les données et la technologie.
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« Quelqu’un a ouvert un compte à notre nom. » « Des clients ont acheté par message privé en pensant qu’il s’agissait du compte officiel. » « Notre marque est associée à la fraude. » En 2026, de…
Les produits contrefaits, les faux sites et les atteintes liées aux noms de domaine ne surviennent pas isolément. Ces trois éléments sont des couches distinctes du même écosystème et…
« Un site utilise notre marque, mais il ne nous appartient pas. » « Des clients ont payé en pensant être sur le site officiel. » « Le domaine correspond exactement à notre marque, mais a été…
« Des personnes prennent le site pour le site officiel et se font escroquer. » « Des ventes utilisent notre marque, mais le site ne nous appartient pas. » Ces situations et « La confiance des…
« Nous ne le vendons pas, mais il est vendu en ligne. » « Un client se plaint, mais ce produit n’est pas le nôtre. » « Les prix sont cassés et la perception de la marque se dégrade. » En 2026,…
« Des contrefaçons sont vendues, mais nous ignorons où. » « Un client se plaint, mais nous n’avons pas vendu cet article. » « Le produit est authentique, mais le canal n’est pas autorisé. » Ces…
En 2026, des recherches comme « agence de gestion de la réputation en ligne », « agence de réputation de marque » et « agence de réputation numérique » sont des recherches d’entreprise à forte…
« Tout a soudainement explosé sur les réseaux sociaux. » « Des informations négatives sur notre marque sont apparues sur Google. » « Les commentaires sont devenus incontrôlables. » En 2026, ces…
Les questions « Peut-on faire retirer un avis négatif sur Google ? » et « Est-ce de la diffamation ou une critique ? », ainsi que « L’auteur de l’avis est dans son tort, mais la plateforme…
« Nous avons fait une capture d’écran ; pouvons-nous engager une action en justice ? » « Une capture d’une conversation WhatsApp suffit-elle ? » « Nous avons enregistré une publication sur les…
Ce guide explique comment recueillir les preuves numériques, quelles méthodes sont considérées comme plus solides et les erreurs les plus fréquentes, étape par étape.
« Nous ignorons où l’on parle de notre marque et ce qui se dit. » « Une crise a éclaté sur les réseaux sociaux, mais nous l’avons remarquée trop tard. » Avec « Les commentaires, plaintes et faux…
