B10 / Développement de produits numériques

Logiciel sur mesure & applications mobiles

Des produits adaptés à votre activité. Une infrastructure qui évolue ensemble.

Nous développons des portails clients, tableaux de bord opérationnels et applications web et mobiles, en réunissant design, données, intégration et exploitation dans un même plan produit.

EXEMPLE DE LIVRABLE

Du processus au périmètre produit.

Comment planifier les besoins de tableau de bord, d’application mobile et d’API pour une opération terrain avec leurs critères d’acceptation ?

Périmètre produit et plan d’acceptationExemple de scénario
UtilisateursResponsable, opérations et équipe terrain
ComposantsTableau de bord web · Application mobile · API
01 / PROCESSUS

Ordre de travail

Attribution → relevé terrain → examen du responsable

Critère d’acceptation
Impossible de terminer si des champs obligatoires manquent.
Périmètre du test
Scénarios de relevé incomplet et de réattribution
02 / PROCESSUS

Autorisations utilisateur

Rôle → contrôle d’accès → journal d’opération

Critère d’acceptation
Le rôle terrain ne peut pas accéder à l’écran de gestion.
Périmètre du test
Contrôles des autorisations par rôle et API
03 / PROCESSUS

Enregistrement hors ligne

Enregistrement local → connexion → synchronisation

Critère d’acceptation
Renvoyer le même enregistrement ne crée pas de doublon.
Périmètre du test
Scénarios de perte de connexion et de conflit
Ébauche de processusMatrice des autorisationsTests d’acceptation
Les processus et conditions de test sont des exemples. Cet écran ne représente pas un projet client terminé, un produit en service ou un engagement de performance.
Parlons du périmètre de votre projet →
01 / PÉRIMÈTRE

Des produits adaptés à votre activité. Une infrastructure qui évolue ensemble.

Lorsque les outils standard ne suffisent plus à votre processus, nous déterminons d’abord ce qui doit réellement être développé. Nous clarifions le parcours utilisateur et les règles métier, puis planifions ensemble la première version, les intégrations et les évolutions suivantes.

01

Découverte produit et périmètre

Nous identifions les groupes d’utilisateurs, règles métier, besoins en données et critères de réussite. Nous distinguons la première version des évolutions ultérieures.

02

Applications web et de gestion

Nous développons des portails institutionnels, espaces clients, tableaux de bord de processus et interfaces de gestion avec autorisations par rôle.

03

Applications iOS et Android

Nous évaluons une approche native ou multiplateforme selon l’expérience utilisateur, les fonctionnalités des appareils et les besoins de maintenance. La préparation pour les boutiques est incluse dans le plan de livraison.

04

Intégration d’API et de systèmes

Nous établissons les flux de données avec CRM, ERP, systèmes de paiement et autres systèmes autorisés, et définissons les comportements en cas d’erreur et de retraitement.

05

Tests et gestion des versions

Nous définissons les tests, l’acceptation utilisateur et les étapes de publication contrôlée pour les processus critiques. Nous clarifions les conditions de livraison du code source et de la documentation technique.

06

Plan de maintenance et d’évolution

Nous définissons le modèle de travail pour la surveillance, la correction d’erreurs, les mises à jour de sécurité et les nouvelles fonctionnalités.

02 / LIVRABLES CONCRETS

À la fin du travail,
que recevrez-vous ?

Les livrables ci-dessous inclus dans votre projet sont précisés dans l’offre écrite avec leurs quantités, formats, dates de livraison et conditions d’acceptation. Les licences, l’hébergement et la maintenance sont indiqués séparément s’ils ne sont pas inclus.

Périmètre produit et prototype

Parcours utilisateurs, exigences prioritaires et première version convenue.

Application fonctionnelle et connexions

L’application web ou mobile, les écrans de gestion et les intégrations API inclus dans le périmètre.

Dossiers de tests et d’acceptation

Scénarios critiques, retours utilisateurs et résultats des contrôles avant publication.

Dossier de transfert technique

Code source et documents d’installation, d’exploitation et de maintenance définis dans le contrat.

03 / PROCESSUS DE TRAVAIL

Un objectif commun.
Des étapes avec des responsables identifiés.

  1. 01

    Découvrir

    Nous identifions les besoins métier et les parcours utilisateurs.

  2. 02

    Concevoir

    Nous validons le prototype, le modèle de données et le périmètre technique.

  3. 03

    Développer et tester

    Nous avançons par versions examinables et intégrons les retours.

  4. 04

    Publier et faire évoluer

    Après acceptation, nous appliquons le plan de transition contrôlée et de maintenance.

04 / CAS D’USAGE

Pour quels besoins ?

Exemples de cas d’usage dont nous pouvons définir ensemble le périmètre.

Portails clients et partenaires

Un point d’accès numérique unique pour les informations, demandes et transactions.

Applications terrain et opérations

Usage mobile, suivi des tâches et partage de données avec les systèmes existants.

Nouveaux produits numériques

Présenter une idée produit aux utilisateurs avec une première version au périmètre défini.

05 / MESURE ET RESPONSABILITÉ

Comment suivre la réussite ?

Nous définissons ensemble la situation initiale et les objectifs. Les indicateurs ci-dessous sont choisis selon la nature du travail.

  • État d’acceptation des parcours utilisateurs critiques
  • Nombre d’erreurs et de tâches rouvertes
  • Temps de réponse et stabilité de l’application
  • Indicateurs sélectionnés d’usage du produit

La première version, les intégrations, les droits sur le code source, les responsabilités de publication et le périmètre de maintenance sont définis dans l’offre et le contrat.

06 / QUESTIONS FRÉQUENTES

Clarifions les détails.

Quelle technologie utilisez-vous ?

Le choix dépend des règles métier, compétences de l’équipe, intégrations et attentes de maintenance. Nous l’expliquons dans le périmètre technique de l’offre.

Le code source est-il livré ?

Le code source, les droits de propriété intellectuelle, les licences tierces et les conditions de livraison sont définis dans le contrat. Le périmètre du transfert est clarifié avant le début du projet.

La publication d’une application mobile est-elle garantie ?

Les examens des boutiques sont soumis aux règles des plateformes. Nous planifions la préparation, les tests et la soumission, sans garantir l’approbation des plateformes externes.

CONTACT SPÉCIFIQUE AU SERVICE

Clarifions ensemble vos besoins.

Logiciel sur mesure & applications mobiles

Ce formulaire prépare actuellement uniquement un aperçu. Vos informations ne sont ni envoyées à un serveur ni enregistrées. L’envoi et le suivi des demandes seront disponibles une fois le panneau d’administration terminé.

Coordonnées

Ne partagez aucun document d’identité, mot de passe, clé d’accès, information de santé ou donnée client confidentielle. Aucun consentement marketing n’est demandé.

Pour le contact direct et les canaux de demande officiels, consultez les informations sur l’entreprise .

COMMENÇONS ENSEMBLE

La première étape :
définir le bon périmètre.

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