B10 / CENTRE DE CONNAISSANCESLe savoir prend de la valeur
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Articles sur la réputation numérique, la protection des marques, les données et la technologie.
Réputation numérique et gestion de marqueL’analyse traditionnelle du volume ne suffit plus en écoute sociale. L’essentiel pour les marques est de détecter tôt les changements inattendus du volume des conversations et des courbes de…
Réputation numérique et gestion de marqueOn parle des marques sur les réseaux sociaux, mais aussi dans les serveurs Discord, les canaux Telegram, les communautés fermées, les forums et les groupes de discussion de niche. Ces espaces…
Réputation numérique et gestion de marqueLa plupart des crises numériques sont associées à un fort volume de publications, une grande visibilité et une diffusion rapide sur les réseaux sociaux. Pourtant, les données de veille sociale…
Réputation numérique et gestion de marqueLes systèmes de recommandation et les algorithmes de classement déterminent largement ce que les utilisateurs voient sur les réseaux sociaux et les plateformes numériques. Ils peuvent influencer…
Réputation numérique et gestion de marqueLes effets des crises numériques ne sont souvent pas immédiatement visibles. Pendant les 12–24 premières heures, les réseaux sociaux peuvent rester calmes, le sentiment stable, et l’équipe de…
Réputation numérique et gestion de marqueL’analyse précise des contenus sociaux en turc est un domaine où les modèles centrés sur l’anglais montrent leurs limites. La structure agglutinante du turc, l’argot, les expressions locales,…
Réputation numérique et gestion de marqueÀ l’ère numérique, la gestion de crise d’une organisation dépend des mesures opérationnelles, mais aussi du premier message du PDG, du ton, du moment et de la structure de sa communication. Les…
Intelligence artificielle & AutomatisationChatGPT et les autres outils d’IA générative offrent d’importantes possibilités aux organisations tout en créant une nouvelle catégorie de risques pour leur réputation numérique. Les modèles…
Protection des données, Conformité numérique et sécurité des donnéesLes périodes de fin d'année sont une période critique pour que les entreprises puissent réévaluer la conformité du KVKK et vérifier leur infrastructure numérique conformément à la législation en…
Réputation numérique et gestion de marqueLes campagnes de dénigrement contre les organisations ne sont plus des attaques isolées ; elles sont organisées, planifiées, multiplateformes et artificiellement amplifiées. Elles affectent…
Réputation numérique et gestion de marqueLes rapports d’écoute sociale contiennent des millions de points de données et des signaux essentiels : analyses du sentiment, groupes de réclamations, ruptures de tendance et comparaisons…
Réputation numérique et gestion de marqueDécembre est la période où la concurrence numérique entre secteurs est la plus intense. Les campagnes de fin d’année, l’affluence des clients, les retards de livraison, les fêtes et l’engagement…