Vidéosurveillance selon la KVKK : erreurs fréquentes des entreprises

⏱️ Temps de lecture: 9 min · 📁 Catégorie: KVKK & Sécurité des données

🔟 Enregistrements de caméras en termes de KVKK: Quels erreurs les entreprises font le plus souvent?

Les systèmes d'enregistrement de caméras sont l'un des éléments les plus importants de la gestion de la sécurité et des opérations pour les entreprises.
Toutefois, selon le KVKK, les enregistrements de caméras sont considérés comme **données personnelles** et leur traitement dépend de certaines exigences légales.

À compter de 2025, les décisions, les pratiques de vérification et les feuilles de route publiées par l'Office portent davantage sur les erreurs commises dans les processus d'enregistrement par caméra.
Pour cette raison, la plupart des entreprises risquent de graves violations du KVKK sans s'en rendre compte.

KVKK Workspace Engine de B10 Digital combine les processus techniques et juridiques pour créer
une structure prête aux contrôles, mesurable et fondée sur les risques.

⚠️ 10 Erreurs les plus courantes de KVKK dans les enregistrements de caméras

Les erreurs suivantes sont parmi les questions les plus courantes dans les décisions du Conseil :

• ❌ Information absente ou incomplète
  Zone de la caméra, but, temps de stockage, informations du contrôleur de données non spécifiées.
• ❌ Placement de caméras dans tous les domaines
  Avoir des caméras dans des espaces privés comme les toilettes, les vestiaires, les salles d'allaitement est une violation évidente.
• ❌ Maintenir la durée de conservation trop longue
  Des durées arbitraires de 90–180 jours violent le principe de nécessité.
• ❌ L'idée fausse selon laquelle «nous avons obtenu le consentement» est suffisante
  Sur les enregistrements par caméra, le consentement explicite n'est pas requis**; la plupart des entreprises établissent une fausse base juridique.
• ❌ Laisser sans contrôle le personnel ayant accès aux images
  Le registre n'est pas conservé -> L'une des erreurs les plus graves.
• ❌ Défaut d'identifier les caméras dans KVKK Inventory
  Les activités de traitement de données manquantes; première erreur détectée dans la vérification.
• ❌ Caméras orientées vers l’extérieur du bâtiment
  Les caméras placées pour surveiller l'espace public sont à haut risque.
• ❌ Défaut de chiffrer les enregistrements de caméra
  La plupart des périphériques DVR/NVR fonctionnent avec un mot de passe par défaut.
• ❌ L'idée erronée selon laquelle « nous le maintenons en entrepôt » est suffisante
  La sécurité physique n'implique pas la conformité avec le KVKK; le registre d'accès est requis.
• ❌ Absence d'accords avec des fournisseurs de services externes
  Les protocoles avec la société d'entretien de caméras qui ne sont pas enregistrés chez VERBIS présentent un risque élevé.

💡 Vue d'experts :
L’essentiel selon la KVKK n’est pas d’enregistrer, mais
pouvoir prouver qui a visionné, la durée de conservation et la finalité du traitement.
Les sujets les plus fréquemment interrogés dans les vérifications de 2025 : temps de conservation + registres. 📸 L'approche KVKK 2025 pour les enregistrements par caméra

Principes de base qui se distinguent dans les enregistrements par caméra conformément aux décisions du conseil :

• 📌 Limitation des finalités → Le traitement doit rester limité à la sécurité.
• 📌 Ne traiter que les données nécessaires → Toutes les zones ne peuvent pas être filmées.
• 📌 Transparence et information -> Les renseignements sur la protection des renseignements personnels sont obligatoires.
• 📌 Minimisation du temps -> Le temps de stockage inutile est une violation du KVKK.
• 📌 Gestion des accès → Qui a visionné les images et quand ? La journalisation est obligatoire.
• 📌 Conformité des fournisseurs -> Un contrat de traitement des données doit être conclu avec l'entreprise de réparation-entretien.

🛡️ Quelle est la bonne base juridique pour les enregistrements de caméras?

La base juridique la plus précise pour l'enregistrement par caméra est :

• ✔ Article 5, paragraphe 2, point f), du KVKK - Intérêts légitimes
• ✔ KVKK article 5(2)(ç) — Obligation légale (santé et sécurité au travail)

Le consentement explicite n’est pas recueilli.
Parce que le consentement explicite peut être révoqué, cela rend le système de caméra juridiquement insoutenable.

📁 Durées de conservation des images

Le KVKK ne détermine pas le temps de rétention; l'entreprise détermine selon l'analyse des risques.

B10 Proposition numérique:

• 🏢 Bureau / centre commercial : 7-30 jours
• 🏭 Installations de production : 15-45 jours
• 🏥 Hôpitaux: 20 à 60 jours
• 🏪 Magasins : 7–20 jours

Ces périodes sont des pratiques proportionnelles à l'objet du traitement et sont largement acceptées dans le cadre des vérifications.

⚠️ Attention :
Conserver « au cas où » viole la KVKK.
Il doit y avoir une justification juridique pour prolonger la période de rétention (p. ex. le vol). 🔐 Comment assurer la sécurité des enregistrements de caméras

Liste de contrôle de sécurité KVKK de B10 Digital :

• 🔒 Mot de passe fort pour les appareils DVR/NVR + 2FA
• 📁 Création de registres pour quiconque accède aux enregistrements
• 🌐 Limiter l’accès distant au moyen d’un pare-feu
• 🔐 Conserver les enregistrements avec AES-256 ou une cryptographie similaire
• 🚫 La sortie USB doit être fermée ou limitée à l'autorisation
• 🛠️ Contrat de traitement des données avec l'entreprise & engagement
• 📜 Politique de suppression périodique (suppression automatique)

🧭 Que devrait figurer dans l'avis de confidentialité pour les enregistrements de caméras?

Placer les notices à l’entrée, à l’accueil ou avant la zone filmée.

Obligations en matière de contenu:

• ✔ Identité du responsable du traitement des données
• ✔ Objet du traitement de l'image par caméra
• ✔ Base juridique
• ✔ Période de stockage
• ✔ Bénéficiaires des transferts de données
• ✔ Droits des personnes concernées (article 11 du KVKK)
• ✔ Coordonnées

Il est recommandé de se diriger vers un avis de confidentialité détaillé avec le code QR.

📊 Foire aux questions appartenant au système de caméra dans les inspections KVKK

• "Comment avez-vous fixé le temps de rétention?"
• "Qui sont les gens qui ont accès aux dossiers?"
• "Peux-tu me montrer les registres d'accès?"
• "Vous avez un contrat avec la société de traitement de données?"
• "Où l'avis de confidentialité est-il partagé ?"
• "Le mécanisme de suppression est-il automatique ?"

B10 Les simulations d'audit numérique créent un système prêt pour ces questions.

Conclusion :
Les enregistrements de caméras sont l'un des domaines de traitement de données les plus risqués pour les entreprises en termes de KVKK.
La plupart des problèmes ne proviennent pas des lacunes techniques elles-mêmes, mais de
l’incapacité à satisfaire à la charge de la preuve.

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Analyse des systèmes de caméra KVKK