¿Cuánto tiempo conservar las grabaciones de videovigilancia según la KVKK?

⏱️ Tiempo de lectura: 10 min · 📁 Categoría: KVKK y Cumplimiento Digital

¿Cuánto tiempo conservar las grabaciones de videovigilancia según la KVKK? (Guía detallada)

El uso de sistemas de videovigilancia en lugares de trabajo, urbanizaciones, centros comerciales, hoteles, fábricas y oficinas
se considera, en el marco de la KVKK, un tratamiento de datos personales. Por lo tanto, el
plazo de conservación de las grabaciones debe basarse en principios jurídicos y en la proporcionalidad con la finalidad en lugar de decisiones arbitrarias.

Este artículo explica el plazo de conservación de las grabaciones según la KVKK, el enfoque de la Junta y los límites aplicados en la práctica
en detalle.

📌 ¿Son las grabaciones de videovigilancia datos personales según la KVKK?

Sí. Las grabaciones pueden contener la apariencia física de una persona, su comportamiento y, en ocasiones, información sobre su ubicación
y, por tanto, constituyen datos personales. En algunos casos, también pueden producirse
consecuencias que afecten indirectamente a categorías especiales de datos personales.

Por lo tanto, los sistemas de cámaras están sujetos principalmente a las siguientes disposiciones:

• KVKK art. 4 (Principios generales)
• KVKK art. 5 (Base jurídica)
• KVKK art. 10 (Deber de información)
• KVKK art. 12 (Seguridad de los datos)

✅ ¿Se requiere consentimiento explícito para la videovigilancia según la KVKK?

Como regla general, no. Las grabaciones suelen basarse en:

• Interés legítimo
• Garantizar la seguridad
• Protección de los derechos

como bases jurídicas. Sin embargo, las siguientes prácticas son ilícitas y, aun con consentimiento explícito,
no pueden legitimarse:

• Uso de cámaras ocultas
• Monitoreo continuo/control del rendimiento de los empleados
• Vigilancia ajena a la finalidad definida y uso de las grabaciones para otros fines

💡 Conclusión práctica: Aunque se elija correctamente la base jurídica al instalar el sistema,
una definición incorrecta del alcance (zonas grabadas), del plazo (días de conservación) o del acceso (quién puede visualizar)
hace que el proceso sea contrario a la KVKK. 🗓️ Según KVKK, ¿cuántos días se pueden almacenar las grabaciones de cámaras?

🔑 Respuesta breve: «Durante el tiempo necesario».

La KVKK no fija un número de días para las grabaciones (por ejemplo, 7, 30 o 90 días).
Sin embargo, las decisiones y la práctica de la Junta han aclarado el enfoque de un plazo razonable.
Los principios determinantes son la proporcionalidad con la finalidad y la limitación del plazo de conservación.

📊 Plazos de conservación aceptados en la práctica de la Junta

Los siguientes períodos son comunes en la práctica y se consideran "razonables" en la mayoría de los escenarios.
Sin embargo, estos intervalos no confieren un derecho automático ; cada organización debe justificar su propio plazo.

Entorno / Finalidad	Tiempo aceptado en la práctica	Nota
Oficina / Lugar de trabajo	7 a 30 días	Limitado al control de entradas/salidas y a la detección de incidentes; acceso restringido
Centro comercial / Urbanización / Edificio de viviendas	15 a 30 días	Seguridad de zonas comunes; señalización y acceso al aviso de privacidad obligatorios
Fábrica / Almacén	30 días	Seguridad y salud laboral y protección de activos; planificar cuidadosamente los puntos ciegos y la cobertura
Escuela / institución educativa	7 - 14 días	Los datos de menores son sensibles; mantener un plazo corto y elegir cuidadosamente las zonas
Hoteles	30 días (excepto en circunstancias excepcionales)	Tras identificar un incidente o una reclamación, solo puede prolongarse la conservación de la grabación pertinente

⚠️ Importante: Estos plazos no son una norma. El enfoque de la Junta exige
evaluar conjuntamente la finalidad, el riesgo, la zona, el acceso y el mecanismo de supresión. ⏳ ¿ Es posible almacenar más tiempo?

Sí, pero condicional. En los siguientes casos, los registros podrán almacenarse durante más tiempo:

• Si se ha iniciado una investigación judicial o administrativa
• Si se ha identificado un incidente y la grabación constituye una prueba
• Si lo solicita un tribunal, la fiscalía o las fuerzas de seguridad

En este caso, la regla básica es: Solo se conserva la grabación pertinente.
La duración de todos los registros no se puede ampliar automáticamente.

🧩 Principios que deben aplicarse a las grabaciones de cámaras según KVKK 1️⃣ Limitación de la finalidad

Las grabaciones solo pueden utilizarse para la seguridad, el control de entradas y salidas y la detección de incidentes.
La vigilancia para otros fines (como el rendimiento de los empleados) presenta un riesgo elevado según la KVKK.

2️⃣ Minimización de datos

• Los puntos ciegos no deben ser monitorizados; sólo se deben monitorizar las zonas necesarias.
• Las zonas privadas como aseos, vestuarios y zonas de descanso no pueden vigilarse en ningún caso.
• La grabación sonora es, por regla general, de alto riesgo; en la mayoría de los casos, conduce a la ilegalidad.

3️⃣ Tiempo limitado

• Al finalizar el plazo definido, las grabaciones deben eliminarse automáticamente o sobrescribirse.
• Conservar las grabaciones «por si acaso» no es una justificación válida.

4️⃣ Transparencia y deber de información

Las zonas bajo videovigilancia deben tener señales de aviso visibles y
los interesados deben tener acceso al aviso de privacidad.

📌 Medidas mínimas de cumplimiento:
La señalización, el aviso de privacidad, el plazo de conservación, los permisos de acceso y el procedimiento de supresión deben diseñarse conjuntamente. ♻ ¿Deberían eliminarse automáticamente las grabaciones de cámaras?

Sí. Los sistemas que dependen de la eliminación manual presentan un riesgo elevado según la KVKK.
La eliminación automática o la sobrescritura deben preferirse y las operaciones de eliminación deben, cuando sea posible, registrarse en logs.

⚠️ ¿Qué sucede si las grabaciones de la cámara no se eliminan?

Las siguientes situaciones plantean el riesgo de violaciones de la KVKK:

• Los registros vencidos siguen siendo almacenados
• Archivo innecesario de los registros
• Acceso o intercambio no autorizados

Estas situaciones pueden dar lugar a una multa administrativa, una orden de la Junta de destrucción y, en algunos casos,
la divulgación pública de la decisión de la Junta.

🗂️ ¿Se reportan grabaciones de cámara a VERBIS?

Sí. Las grabaciones deben registrarse normalmente de la siguiente manera:

• Categoría de datos: Datos visuales
• Finalidad del tratamiento: Garantizar la seguridad
• Plazo de conservación: Debe indicarse claramente

Estos datos deben registrarse en VERBİS si la organización está sujeta a esa obligación de registro.

❌ Errores comunes

• Conservación sin justificación bajo la idea de que «30 días es lo habitual»
• Uso de cámaras con grabación de audio
• Supervisión continua de los empleados
• Falta de información a los interesados
• No hay mecanismo de eliminación automática

✅ Resultado: El tiempo de grabación de la cámara se determina por principio, no por número

Según la KVKK, las grabaciones deben ser específicos, legítimos, proporcionados y limitados en el tiempo
. El enfoque práctico de la Junta se basa en el siguiente principio:

"Cada día extra que no es necesario es una violación." 🔍 ¿Cumple su sistema de videovigilancia la KVKK?

El plazo de conservación, el aviso de privacidad, el registro en VERBİS y la política de supresión deben analizarse conjuntamente.
Contáctenos para obtener apoyo con el análisis de cumplimiento de la KVKK, las políticas de conservación y destrucción y los avisos de privacidad para sistemas de videovigilancia.

Solicite un análisis de cumplimiento de la KVKK para videovigilancia