B10 / Yapay zekâ ve yazılım

AI Ajan Geliştirme & Entegrasyon

Bilgiyi bulan, işi ilerleten, kontrolü ekibinizde bırakan AI ajanları.

Kurum içi bilgi asistanları, operasyon yardımcıları ve sistemlerle çalışan AI ajanları tasarlıyor; yetki, değerlendirme ve insan onayını iş akışının parçası yapıyoruz.

01 / KAPSAM

Bilgiyi bulan, işi ilerleten, kontrolü ekibinizde bırakan AI ajanları.

Bir AI ajanını değerli kılan yalnızca yanıt üretmesi değildir. Doğru bilgiye erişmesi, izin verilen araçları kullanması ve belirsiz durumda işi doğru kişiye devretmesi gerekir. Kullanım senaryosundan veri bağlantılarına, pilot değerlendirmeden işletime kadar süreci birlikte tasarlıyoruz.

01

Kurum içi bilgi asistanları

Yetkili dokümanlardan kaynak gösteren yanıtlar ve erişim seviyesine uygun bilgi arama akışları geliştiririz. Kaynak bulunamadığında belirsizliği belirten davranışlar tasarlarız.

02

Operasyon ve destek ajanları

Talep sınıflandırma, yanıt taslağı, belge özetleme ve iş kaydı hazırlama gibi görevleri sistemlerinize bağlarız. Dış iletişim ve kritik işlemler için onay adımları tanımlarız.

03

CRM, ERP ve API bağlantıları

Ajanın hangi aracı hangi yetkiyle çağırabileceğini belirleriz. Hata yönetimi, tekrar deneme ve işlem kaydı davranışlarını entegrasyon tasarımına dahil ederiz.

04

Veri erişimi ve güvenlik tasarımı

En az yetki, gizli bilgi yönetimi ve veri minimizasyonu üzerinde çalışırız. Harici içeriklerden gelen yanıltıcı talimatlara karşı test senaryoları hazırlarız.

05

Değerlendirme ve pilot

Gerçek iş örneklerinden bir değerlendirme seti kurar; yanıt kalitesi, araç kullanımı, gecikme ve maliyeti ölçeriz. Pilot kabul ölçütlerini ekiplerle birlikte belirleriz.

06

İşletim ve sürekli iyileştirme

Sürüm, hata, maliyet ve kalite takibi için izleme planı oluştururuz. Model veya bilgi kaynağı değiştiğinde yeniden değerlendirme akışını tanımlarız.

02 / SOMUT ÇIKTILAR

Çalışmanın sonunda
elinizde ne olacak?

Aşağıdaki teslimatlardan projenize dahil edilenler; adet, format, teslim tarihi ve kabul koşullarıyla yazılı teklifte belirtilir. Lisans, barındırma ve bakım dahil değilse ayrıca gösterilir.

Kullanım senaryosu ve yetki matrisi

Ajanın yapabilecekleri, yapamayacakları ve insan onayı gerektiren işlemler.

Çalışan pilot ve entegrasyonlar

Kararlaştırılan bilgi kaynakları ve araçlarla çalışan sınırlandırılmış ilk sürüm.

Değerlendirme raporu

Örnek görevler, gözlenen hatalar, kalite ve maliyet ölçümleri ile kabul sonuçları.

İşletim ve devir dokümanı

İzleme, erişim, güncelleme ve hata durumunda devralma adımları.

03 / ÇALIŞMA SÜRECİ

Ortak hedef.
Sorumlusu belli adımlar.

  1. 01

    Doğru görevi seç

    İş değerini, veri erişimini ve riskleri değerlendiririz.

  2. 02

    Sınırlı pilot geliştir

    Tek bir iş akışında prototip ve araç bağlantılarını kurarız.

  3. 03

    Ölç ve doğrula

    Başarı ölçütleri ve hata senaryolarıyla kullanıcı testleri yaparız.

  4. 04

    Kontrollü genişlet

    Onaylanan kapsamı devreye alır, izleme sonuçlarına göre geliştiririz.

04 / KULLANIM ALANLARI

Hangi ihtiyaçlar için?

Çalışmayı birlikte kapsamlandırabileceğimiz örnek kullanım senaryoları.

İç bilgiye hızlı erişim

Dağınık politika, ürün ve operasyon dokümanlarından kaynaklı yanıt hazırlama.

Müşteri destek hazırlığı

Talebi sınıflandırma, ilgili kayıtları bulma ve temsilciye yanıt taslağı sunma.

Operasyon raporlama

Yetkili sistemlerden veri okuyup incelemeye sunulacak özet ve iş listeleri oluşturma.

05 / ÖLÇÜM VE SORUMLULUK

Başarıyı nasıl izleyeceğiz?

Başlangıç durumunu ve hedefleri birlikte belirleriz. Aşağıdaki göstergeler, çalışmanın niteliğine göre seçilir.

  • Pilot görev başarı oranı
  • İnsan düzeltmesi ve devralma ihtiyacı
  • Görev başına maliyet ve gecikme
  • Yetki ve araç kullanım hataları

Model, lisans, barındırma ve veri erişim maliyetleri teklif kapsamında ayrı değerlendirilir. Otomasyon başarısı pilotta ölçülür; denetlenmemiş doğruluk veya tasarruf oranı vaat edilmez.

06 / SIK SORULAN SORULAR

Detayları netleştirelim.

Ajan her işlemi kendi başına yapar mı?

Hayır. İşlem yetkileri kullanım senaryosuna göre belirlenir. Müşteriye mesaj gönderme, kayıt değiştirme ve benzeri kritik adımlar için insan onayı veya açık kurallar tasarlanır.

Verilerimiz hangi modele gönderilir?

Sağlayıcı, barındırma, veri saklama ve aktarım seçenekleri keşif aşamasında değerlendirilir. Kurumunuzun teknik ve hukuki gereksinimleri netleşmeden sağlayıcı seçimi kesinleştirilmez.

Klasik otomasyondan farkı nedir?

Kuralları kesin olan işler standart otomasyonla çözülebilir. Dil anlama ve değişken bağlam gerektiren adımlarda AI kullanımı değerlendirilir; her adımı modele taşımak zorunlu değildir.

HİZMETE ÖZEL İLETİŞİM

İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.

AI Ajan Geliştirme & Entegrasyon

Bu form şu anda yalnızca önizleme hazırlar. Bilgileriniz sunucuya gönderilmez veya kaydedilmez. Gönderim ve başvuru takibi admin paneli tamamlandığında açılacak.

İletişim bilgileri

Kimlik belgesi, şifre, erişim anahtarı, sağlık bilgisi veya gizli müşteri verisi paylaşmayın. Pazarlama izni istenmez.

Doğrudan iletişim ve resmî başvuru kanalları için kurumsal bilgileri inceleyebilirsiniz.

BİRLİKTE BAŞLAYALIM

İlk adım,
doğru kapsamı belirlemek.

AI Ajan Geliştirme & Entegrasyon ihtiyacınızı, önceliklerinizi ve mevcut yapınızı birlikte değerlendirelim.

Keşif görüşmesi için iletişime geçin ↗
AI Ajan Geliştirme & Entegrasyon | B10 Digital Agency