Como denunciar uma infração de marca? Diferenças entre DMCA, KVKK e plataformas

⏱️ Tempo de leitura: 9 minutos · 📁 Categoria: Direito Digital & Proteção da Marca

4️⃣ Denunciar infrações de marca: DMCA, KVKK e plataformas

Encontrou uma conta que usa imagens ou conteúdos sem autorização, ou um anúncio falso com a sua marca, logótipo ou produto. Então, qual é o próximo passo? Podem aplicar-se três enquadramentos principais: DMCA (direitos de autor), KVKK (dados pessoais) e as políticas de proteção de marcas das plataformas.

Cada quadro cobre infrações e procedimentos diferentes. Este artigo explica a escolha e a realização de um processo de remoção eficaz.

⚖️ 1️⃣ DMCA (Digital Millennium Copyright Act)

O DMCA é um quadro global contra infrações digitais de direitos de autor. Apesar da origem nos EUA, quase todas as grandes plataformas (YouTube, Meta, X, Amazon, Google, TikTok) aplicam procedimentos DMCA.

• Quando é usado? Quando conteúdo original, como visual, vídeo, texto, projeto de embalagem, foto do produto é usado sem permissão.
• Quem pode apresentar um pedido? O titular dos direitos ou representante autorizado, como o da marca.
• Que provas são necessárias? Ficheiro, certificado de registo ou marca temporal que prove a titularidade do conteúdo original.
• Tempo de Resultado: Dependendo da plataforma, uma avaliação preliminar é feita em 24 a 72 horas.

A DMCA protege apenas direitos de autor; infrações de marca exigem denúncia separada.

🧾 2. KVKK (Lei sobre a Protecção de Dados Pessoais)

O KVKK aplica-se à partilha ou divulgação não autorizada de dados. Para marcas são frequentes dois cenários:

• Um utilizador partilhou fotografias ou contactos de funcionários sem autorização.
• Uma conta de mídia social criou uma "conta falsa representativa" usando dados pessoais.

A marca pode denunciar usurpação à plataforma e recorrer diretamente à Autoridade turca de proteção de dados (KVKK).

• Sobre a Plataforma Usar as opções Identity Impersonation ou Fake Account.
• Pedido à autoridade: Pedidos de exercício de direitos segundo o artigo 11 da KVKK podem ser escritos ou via e-Devlet.

Pedidos KVKK abrangem apenas dados na Turquia; plataformas internacionais tratam-nos como privacy infringement.

🛒 3️⃣ Denúncias de marca por plataforma

Cada grande mercado ou plataforma de mídia social tem seu próprio sistema de proteção IP. Estes sistemas permitem que as marcas removam produtos, anúncios ou conteúdo diretamente:

• Amazon Brand Registry: Report a Violation permite remover contrafações ou vendedores não autorizados da marca.
• Portal de Proteção da Marca Trendyol Verificar o número TÜRKPATENT para pedir o encerramento de anúncios não autorizados.
• Meta Rights Manager: Deteta automaticamente o uso não autorizado das imagens da sua marca no Facebook e Instagram.
• Google Ads / YouTube : Você pode evitar que sua marca seja usada em anúncios através do "Formulário de Reclamação de Marca".

📈 4. Qual Aviso Deve Usar?

Estado	O quadro jurídico adequado	Canal de apresentação
Utilização de vídeos/visuais não autorizados	DMCA	Formulário "Relatar Infracções de Direitos Autorais" da plataforma
Utilização não autorizada da marca	Plataforma Política de IP	Marca Registo / Proteção IP / Portal de Marca
Dados pessoais ou partilha de identidade	KVKK	Forma de "Identidade" da plataforma ou Instituição KVKK

Este quadro esclarece qual a base jurídica a utilizar com base no tipo de infracção. A escolha do quadro jurídico adequado afecta directamente tanto a velocidade do processo como a taxa de sucesso.

Conclusão: As notificações de infração da marca não são mais manipuladas manualmente, mas com sistemas automatizados. B10 Digital Takedown Engine combina DMCA, KVKK e regras das plataformas para oferecer às marcas proteção de 360°. Encontrou uso não autorizado de uma imagem? O próximo passo está claro.

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