Descoberta de processos
Mapeamos passos repetitivos, esperas, tipos de erro e sistemas utilizados.
B10 / Melhoria de processos
Inteligência artificial & soluções de automação
Reduza trabalho repetitivo. Amplie o foco da equipa.
Desenvolvemos automações para preparação de dados, processamento documental, relatórios e fluxos de trabalho, avaliando a utilização de IA segundo as necessidades e benefícios mensuráveis.
Reduza trabalho repetitivo. Amplie o foco da equipa.
Nem todos os processos exigem a mesma automação. Separamos passos com regras de negócio fixas de tarefas que exigem interpretação e analisamos ferramentas e integrações existentes para desenhar uma solução viável.
Automação de fluxos
Ligamos formulários, tarefas, notificações, correspondência de dados e relatórios por regras definidas.
Tratamento de documentos e conteúdo
Avaliamos modelos para classificação, extração de campos e resumo com dados de exemplo.
Gestão de exceções e aprovações
Criamos fluxos que passam resultados incertos ou errados à revisão humana.
Ligação a agente IA
Quando necessário, tarefas de pesquisa e uso de ferramentas em contexto variável passam ao âmbito de desenvolvimento de agentes IA.
Seguimento de desempenho e custo
Acompanhamos tempos, erros e custos de serviço com resultados do piloto.
No final do trabalho,
o que terá em mãos?
Os resultados abaixo incluídos no seu projeto são especificados na proposta escrita com quantidades, formatos, datas de entrega e condições de aceitação. As licenças, o alojamento e a manutenção são indicados separadamente quando não estão incluídos.
Mapa de processos e oportunidades
Passos automatizáveis, dependências e prioridades iniciais.
Fluxo de automação funcional
Primeira versão com fontes e sistemas acordados.
Avaliação do piloto
Medição inicial, testes e recomendações de expansão.
Guia de operação
Passos para exceções, aprovações, correções e versões.
Um objetivo comum.
Etapas com responsáveis definidos.
- 01
Escolher o processo
Avaliamos valor de negócio e viabilidade técnica.
- 02
Desenhar o fluxo
Definimos regras, integrações e pontos de aprovação.
- 03
Medir no piloto
Avaliamos exatidão, tempo e custo com operações de exemplo.
- 04
Colocar em operação
Disponibilizamos o fluxo aceite com plano de acompanhamento e apoio.
Para que necessidades?
Exemplos de casos de utilização cujo âmbito podemos definir em conjunto.
Processos intensivos em documentos
Classificar documentos recebidos e extrair campos para revisão.
Relatórios periódicos
Combinar dados de fontes autorizadas para relatórios.
Transferência entre equipas
Encaminhar pedidos e tarefas ao responsável adequado com regras de aprovação e exceção.
Como acompanharemos o sucesso?
Definimos em conjunto a situação inicial e os objetivos. Os indicadores abaixo são escolhidos de acordo com a natureza do trabalho.
- Tempo por operação
- Tarefas encaminhadas para revisão humana
- Taxa de erro e reprocessamento
- Custo de serviço por operação
Licenças, volume e necessidades de integração são avaliados no âmbito do projeto. Regras críticas e responsabilidades de aprovação são definidas com a organização.
Vamos esclarecer os detalhes.
Toda a automação usa IA?
Não. Automação tradicional serve tarefas resolvidas por regras fixas. A IA é usada quando necessária e quando o benefício é avaliado num piloto.
Quanto pouparemos?
Depende do processo e da qualidade dos dados. Não comprometemos uma taxa sem medições iniciais e resultados do piloto.
Vamos clarificar as suas necessidades em conjunto.
Inteligência artificial & soluções de automação
Este formulário prepara atualmente apenas uma pré-visualização. As suas informações não são enviadas para um servidor nem guardadas. O envio e o acompanhamento de pedidos serão disponibilizados quando o painel de administração estiver concluído.
Para contacto direto e canais oficiais de pedido, consulte as informações da empresa .
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definir o âmbito certo.
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