Melhorar a segurança e o desempenho web com a Cloudflare

Plataformas de proxy inverso e edge como a Cloudflare podem acrescentar camadas de desempenho e segurança ao tratar o tráfego antes de chegar ao servidor de origem.

Ativar o proxy num registo DNS não basta para uma arquitetura adequada. Configure em conjunto o cache, TLS, WAF, acesso à origem e tratamento do IP real do cliente.

Funcionamento de um proxy inverso

O pedido chega primeiro à rede edge. Quando adequado, recebe uma resposta do cache; caso contrário, segue para o servidor de origem.

DNS e Proxy

Defina por tipo de serviço quais os registos DNS que devem usar o proxy. Os registos de correio e serviços específicos exigem tratamento diferente do tráfego web.

Política de cache

Os recursos estáticos podem usar cache intensivo, enquanto páginas de acesso, carrinho, conta e conteúdo personalizado podem precisar de ignorar o cache.

Chave de cache e comportamento de query-string devem ser projetados de acordo com o uso real da aplicação.

TLS

A ligação entre a rede edge e a origem deve ser segura, tal como a ligação TLS entre o utilizador e a rede edge.

WAF e limitação da frequência de pedidos

Consoante o plano e as funcionalidades disponíveis, ataques à camada aplicacional ou pedidos excessivos podem ser filtrados na rede edge.

Proteção da origem

Alguns controles de borda podem ser evitados se o IP de origem for deixado diretamente acessível. De acordo com a arquitetura da rede, o acesso à origem pode ser restrito.

IP do utilizador real

Por trás de um proxy inverso, o servidor web pode ver por defeito o IP da rede edge. Trate corretamente o IP real do cliente através de cabeçalhos de proxy de confiança.

Monitorização

Taxa de acerto de cache
Tempo de resposta do servidor de origem
Relação 5xx
Pedidos bloqueados
Eventos de limitação da frequência de pedidos
Largura de banda
Anomalias de tráfego web

Como avaliar a preparação para produção

Uma página abrir no navegador não significa que esteja pronta para produção. Defina critérios de aceitação mensuráveis para o funcionamento do proxy inverso, as definições de DNS e proxy e as políticas de cache. Valores de referência de disponibilidade, tempo de resposta, taxa de erro, duração da disponibilização e percursos críticos permitem avaliar alterações posteriores. Documente as diferenças de configuração entre pré-produção e produção e limite, sempre que possível, alterações manuais diretas no sistema em produção.

Avalie a segurança e o desempenho em conjunto. Um CDN ou cache pode reduzir a carga do servidor de origem, mas uma regra incorreta pode expor conteúdo personalizado a outros utilizadores. Um WAF ou a limitação da frequência de pedidos podem reduzir a superfície de ataque, sem impedir o funcionamento de API e integrações críticas. Teste as alterações com cenários de tráfego realistas e monitorize centralmente os registos da aplicação, do proxy inverso e o estado dos serviços externos.

Plano de disponibilização e reversão

Antes de disponibilizar uma nova versão, atualizar o CMS ou alterar a infraestrutura, confirme a disponibilidade de cópias de segurança da base de dados e dos ficheiros. Prepare, se necessário, um plano de manutenção ou de redirecionamento do tráfego e defina um procedimento de reversão para versões que incluam migrações da base de dados. Após a disponibilização, não verifique apenas a página inicial: os testes básicos de funcionamento devem abranger funções críticas como início de sessão, formulários, pesquisa, API, pagamentos e captação de potenciais clientes. Esta abordagem trata a infraestrutura web como um sistema de produção operado continuamente, e não como um projeto pontual.

Lista Técnica de Verificação da Infraestrutura Web

Os ambientes de pré-produção e produção estão separados?
A disponibilização permite reversão?
Foi realizado um teste de restauração de backup?
Os registos da aplicação e do servidor web são monitorizados?
Os cabeçalhos de segurança e o TLS foram verificados?
As regras para ignorar o cache foram testadas?
São acompanhados os ciclos de vida do ambiente de execução e das dependências?
Os testes básicos de funcionamento verificam os percursos críticos dos utilizadores?

Gestão de alterações, SLO e preparação para incidentes

Avalie a qualidade técnica para além do lançamento inicial. As atualizações podem alterar dependências, CMS, ambiente de execução, cache, regras de segurança e integrações. Acompanhe as alterações através de pedidos ou registos de versões, identificando que versão entrou em produção e quando. Defina procedimentos de reversão antes das alterações críticas. Verifique, em especial, alterações relacionadas com o funcionamento do proxy inverso, as definições de DNS e proxy e as políticas de cache através de métricas comparáveis antes e depois da disponibilização.

Defina objetivos operacionais mensuráveis, como objetivos de nível de serviço (SLO). A disponibilidade, o tempo de resposta P95, a taxa de erros 5xx, o sucesso de formulários ou transações críticas e os erros após disponibilizações mostram o estado real da aplicação. Um servidor acessível não basta: a página inicial pode devolver HTTP 200 enquanto falham um formulário, pagamento, pesquisa ou integração API. Complemente a monitorização técnica com verificações sintéticas ou testes básicos dos percursos críticos do negócio.

Defina antecipadamente quem deteta os incidentes, que equipa intervém primeiro e quando aplicar uma reversão. Relacionar registos, ID de pedidos, momentos de disponibilização e métricas de infraestrutura com o mesmo incidente acelera a análise da causa. Após restabelecer o serviço, registe ações técnicas ou de processo para evitar a repetição, em vez de terminar na recuperação. Assim, a infraestrutura torna-se mais resiliente ao longo do tempo.

A abordagem da B10 Digital Agency para a infraestrutura web

A B10 Digital Agency trata os projetos web como sistemas de produção, e não apenas desenvolvimento de interfaces. Segurança, desempenho, disponibilização, integração, experiência dos utilizadores e manutenção sustentável são concebidos em conjunto.

Perguntas frequentes

A Cloudflare é um serviço de alojamento?

Nesta configuração básica, a Cloudflare fornece camadas de DNS, proxy, CDN e segurança à frente do alojamento de origem.

Todas as páginas devem ser colocadas em cache?

Não. Gira páginas dinâmicas e personalizadas com regras separadas.

A Cloudflare torna a segurança do servidor desnecessária?

Não. A segurança do servidor de origem e da aplicação continua a ser necessária.

Porque é importante o IP real do cliente?

Permite que os registos, os limites de pedidos e os sistemas de segurança identifiquem a origem correta dos pedidos dos utilizadores.

Torne a sua infraestrutura web segura e escalável

Conheça a abordagem da B10 Digital Agency para avaliar em conjunto a segurança, o desempenho, a disponibilização e as integrações do seu site.

Conheça o serviço de Desenvolvimento Web e Infraestrutura Segura →